学雷锋我当先！城阳巴士“萤火之光”志愿者大力弘扬雷锋精神

春风送暖，“烽”火相传。在第63个“学雷锋纪念日”来临之际，青岛城运控股城阳巴士“萤火之光”志愿者团队开展以“传承雷锋精神，筑牢服务初心”为主题的系列志愿服务活动，通过打造雷锋主题车厢、开展文明疏导服务等形式，将雷锋精神融入车厢内外的每一个细节，用实际行动弘扬雷锋精神，传递温暖与力量。

打造主题车厢，让雷锋精神“流动”起来

3月4日上午，城阳巴士936路驾驶员李同新就行动起来，将公交车厢打造成传播雷锋精神的“流动课堂”。走进主题车厢，雷锋画像、经典语录、事迹介绍及学雷锋标语随处可见，色彩鲜明、内容翔实的布置，让市民在乘车途中就能潜移默化地感受雷锋精神的熏陶，主动传承互帮互助、文明友善的良好风尚。

“我们精心布置主题车厢，不仅是为了营造浓厚的学雷锋氛围，更希望带动每一位乘客参与到传承雷锋精神的行列中来。”李玉泉说，驾驶员们还将雷锋精神融入日常服务，主动为老、弱、病、残、孕等重点乘客提供搀扶、找座、提拿行李等贴心服务，用一句句温暖的问候、一个个贴心的举动，践行“专心专注、用心用情”的服务理念，让主题车厢真正成为传递温暖的“移动驿站”。

开展文明疏导，让志愿服务“落地”见效

在城阳人民广场公交站点，城阳巴士第九分公司“萤火之光”志愿者们身穿红色志愿马甲，开展文明疏导志愿服务，成为街头一道醒目的“志愿红”。志愿者们分工明确、热情服务，在站台引导乘客有序排队、文明上下车，耐心解答乘客的线路咨询、换乘疑问，精准提供出行指引。还主动帮扶携带大件行李、行动不便的乘客，协助其上下车，用点滴行动传递温暖。“看到志愿者在站台引导，心里特别踏实，咨询线路也得到了耐心解答，太贴心了。”一位候车乘客说道。针对早高峰客流集中的特点，志愿者们还配合驾驶员在车门处开展疏散引导，避免出现拥挤状况，同时向乘客宣传文明乘车知识，呼吁大家主动让座、文明出行，共同营造和谐有序的出行环境。

志愿服务不止于站台与车厢，更延伸至群众需要的每一处。青岛城运控股城阳巴士第三分公司“萤火之光”志愿者，在驾驶员王德红带领下，带着水果、牛奶等慰问品来到城阳区永康养老院，看望王大爷夫妇，为他们送去温暖和关爱。家住棉花社区的王大爷夫妇此前常坐921路公交出山看病，与驾驶员们渐渐熟悉。自2019年老人入住养老院后，志愿者们便把这份缘分延续，逢年过节必上门探望，日常也常来陪老人聊天解闷。现场，志愿者们细致询问老人的身体状况与生活需求，反复叮嘱“天气好时可以多出去活动活动”，贴心关怀让老人脸上满是笑容，用坚守与陪伴诠释了雷锋精神的真谛。

诚交天下，运载美好。城阳巴士将主题宣传与志愿服务相结合，让雷锋精神在市民出行中得到传承和弘扬，也温暖着特殊群体，让雷锋精神在平凡岗位上熠熠生辉。城阳巴士“萤火之光”志愿者团队将始终把雷锋精神记在心里、落在实处，让志愿服务常态化、暖心化，从车厢到街头，从帮扶乘客到关爱老人，用点滴善举传递温暖，用坚守服务诠释初心，让萤火微光相伴每一位市民，为城市文明添砖加瓦。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 徐勤燕）