淄博市张店区交通运输局运政服务科：绽放巾帼风采，凝聚巾帼力量

编者按：春风送暖，芳华绽放。在建设交通强省的道路上，一批批巾帼英雄以敬业与创新书写担当，用智慧与情怀铸就辉煌，为山东交通运输事业的蓬勃发展注入澎湃的巾帼力量。第116个“三八”国际劳动妇女节来临之际，大众网·海报新闻联合山东省交通工会委员会推出“争当开路先锋致敬山东交通‘她’力量”专题报道，生动展现全省交通运输行业女职工踔厉奋发、笃行不怠的精神风貌。让我们聚焦山东交通领域的巾帼先锋，聆听她们以匠心守初心、以担当赴使命的奋斗故事。

在淄博市张店区交通运输局，有一支优秀的"巾帼娘子军"——运政服务科（女性占比100%），她们以细心、耐心、暖心的服务意识，在交通运输政务服务一线绽放着不凡的光彩。这支女性小分队，将"店小二式"服务理念融入政务服务工作中，让巾帼服务的温暖体现在方方面面，成为交通运输政务服务战线上一道亮丽的风景线。

自入驻张店市民中心大厅以来，张店区交通运输局运政服务科秉持“全心全意为人民”的服务宗旨，以群众满意为最高标准，把为人民服务贯彻于政务服务全过程，随着智慧政务服务平台的不断优化提升，在优化营商环境交通运输领域的前沿阵地，运政服务科勇于打破部门壁垒，重塑服务流程，用创新举措破解办事堵点。开展“首问责任制”“一次性告知”“限时办结”“延时预约服务”等多项特色服务，窗口年均受理道路运输领域业务9000余件次，几年来连续“零”差评，群众满意率100%，受到了群众的广泛高度赞扬。

在交通运输基层一线，这支巾帼队伍在平凡岗位上默默奉献，荣誉、锦旗、掌声，是她们的坚守与付出的见证。未来，这支巾帼队伍将继续精耕服务、心系群众，为推动交通运输的蓬勃发展贡献坚实的巾帼力量！