莱州市自然资源和规划局：聚力“一件事”改革 便民服务再提速

为持续优化营商环境，切实解决企业群众办事堵点难点，莱州市自然资源和规划局不动产登记中心聚焦“高效办成一件事”，以流程再造、数据共享、服务升级为抓手，推动不动产登记服务从“多窗跑”向“一窗办”、“多次办”向“一次办”转变，全力提升便民利企服务质效。

针对二手房交易高频场景，推行不动产转移登记与水、电、气、热、视联动过户“一件事”。群众在办理房产过户时，可同步申请民生配套事项联动办理，无需多头跑腿、重复提交材料，真正做到“进一扇门、办多件事”。依托数字化改革，深化“互联网+不动产登记”应用，推进线上全程网办、线下自助办理，实现缴税、登记、领证全流程线上闭环。通过信息共享自动核验材料，精简冗余证明，推行容缺受理、延时服务、上门服务等举措，为老弱病残等特殊群体开通“煦风绿色通道”，提供全程帮办代办，用贴心服务温暖民心。同时，中心聚焦重点项目与企业需求，靠前服务、主动对接，优化商品房“交房即交证”、抵押登记等流程，压缩办理时限，助力企业降本增效。

下一步，莱州市自然资源和规划局将持续深化“一件事”集成改革，以规范服务标准、强化业务培训为保障，不断提升工作人员专业素养，确保登记办理高效精准、群众办事省心舒心。同时，不断拓展服务场景、优化办事流程，以更实举措、更优服务守护群众产权权益，为全市经济社会高质量发展注入更强政务动能。

（大众新闻通讯员 赵桂缘）