两会声音|全国人大代表王雁:建议参照110、120,建设全国统一助老服务热线

齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 杨璐  刘志坤   2026-03-06 12:28:32原创


全国人大代表、烟台市树德技工学校副校长王雁接受齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访时说,我国已进入深度老龄化社会,空巢、独居、失能、高龄老年人应急求助、生活照料等需求呈爆发式增长,但老人求助常陷入“找不到、叫不应”等困境。

王雁建议,参照110、120全国统一紧急热线建设运行模式,以现有12349民政公益热线为底座,建设全国统一、专号专用、24小时应急联动、闭环办理的国家级助老服务热线,全国推广“养老求助,就打12349”。

大众新闻·齐鲁壹点记者 杨璐 刘志坤

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