农行泰安财源支行：笔尖架起连心桥 暖心服务无障碍

通讯员 张亚萍

近日，一对聋哑夫妇来到农行泰安财源支行办理业务，因无法语言交流、不熟悉流程，面露焦急。

网点工作人员见状立即上前引导至柜面，柜员刘晨全程通过纸笔书写沟通，逐步讲解业务、提示流程、确认信息，用耐心化解沟通障碍，高效办结业务。

业务完成后，夫妇二人连连竖起大拇指，用手语表达感谢。农行泰安财源支行始终坚守金融为民初心，以暖心、细心服务守护每一位客户，让金融服务更有温度、更无障碍。

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