济宁市救助管理站开展春节期间专项救助工作

春节期间，济宁市救助管理站按照24小时值班和领导带班制度，围绕“站内照料、街面巡查、医院回访、源头回访”四条主线，保障受助人员平安过节、温暖过冬。

用心营造氛围，站内照料有温度。升级食宿保障。提前储备米面油、肉蛋奶及新鲜果蔬，除夕至初三为受助人员提供水饺等节日特色餐食。细化分区管理。实行男女分区、成年人及未成年人分区居住，夜间巡查重点排查消防、用电安全隐患，确保受助人员住得安心、舒心。全天动态巡查，街面救助有精度。对春节期间人流量大、气温偏低的特点，我站持续开展“三聚焦”街面巡查行动。聚焦重点时段。在除夕夜、初一等关键节点，对火车站、汽车站、繁华商圈、桥梁涵洞等区域开展“拉网式”排查，确保生活无着流浪乞讨人员和临时遇困群众得到及时有效救助。聚焦重点人群。对长期流浪、精神异常、年老体弱等人员建立“一人一档”，耐心劝导入站受助；对明确拒绝入站的，发放棉衣棉被、方便面及救助联系卡，并做好后续跟踪。聚焦应急响应。救助热线24小时畅通，接到热心市民线索后，城区范围内确保及时到达现场处置。

深化医救结合，医院回访有深度。春节期间，我站对在定点医疗机构接受治疗的受助人员开展了深度回访慰问，通过一系列暖心举措，让身处病房的他们也感受到浓浓的年味和家的温暖。除夕当天，工作人员带着热腾腾的水饺，前往戴庄医院，为2名受助住院人员送牛奶、面包等慰问品，与患者坐在一起聊家常，倾听他们的心声和期盼，用陪伴化解相思之情。积极同医院对接沟通，详细了解治疗进展及生活需求。针对长期住院导致情绪低落的人员，耐心与其沟通进行心理抚慰，稳定患者情绪，让患者安心治疗、舒心过年。

强化源头预防，源头治理有力度。为防止已返乡人员再次外出流浪，我站春节前组织工作人员开展“爱住我家”源头治理行动，通过实地走访的方式，为重点人员送去节日的问候与温暖的关怀。行动期间，工作人员对反复流浪的重点人员进行了电话回访，详细询问并了解了目前的生活状况。济宁市救助管理站领导，携带面、油等节日礼品，前往金乡、经开区等地，深入部分重点人员家中，开展节前走访慰问，巩固救助成果，传递党和政府的关爱。

（通讯员 王建强）