农行泰山支行：用暖心服务诠释金融担当

通讯员 杜婧

近日，农行泰山支行以上门服务、细节关怀践行 “以客户为中心” 理念，赢得辖区居民广泛赞誉。

市民王先生的父亲因病长期卧床，急需激活社保卡支付医药费，而业务需本人现场办理。网点负责人得知后，立即开通绿色通道，安排工作人员携带移动设备上门服务。

在病床前，工作人员耐心引导老人完成身份核实与签名，不到 10 分钟就办结全部手续。“真是太感谢你们了，解决了我们的燃眉之急！” 王先生紧紧握住工作人员的手连连道谢。

服务无终点，满意是标尺。农行泰山支行始终坚守 “金融为民” 初心，用细心、诚心、爱心做好服务，既当好百姓的 “理财管家”，更做街坊邻里的 “贴心伙伴”，让金融服务温暖人心。

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