德州天衢新区：让学雷锋从“一阵风”化作“四季春”

3月5日，又是一年雷锋日。这一天，各地的学雷锋活动如约而至。打扫卫生、慰问老人、义务理发……这些延续多年的“保留项目”，固然传递着温暖，却也难免让人产生一个老问题：雷锋日过后，雷锋还在吗？

民间有句调侃：“雷锋叔叔没户口，三月来了四月走。”话虽戏谑，却道出了学雷锋活动的一大痛点——如何避免“一阵风”，如何让志愿服务常态化、可持续，成为摆在各地面前的一道必答题。

德州天衢新区的探索，或许提供了一份值得研究的答卷。

今年的雷锋日，天衢新区没有局限于传统的“摆摊服务”，而是引入了一种新形式：项目路演。4个志愿服务项目轮番登台，用6分钟时间向镇街、社区负责人推介自己。台下，供需双方现场接洽，精准对接。德州职业技术学院学生蔡菡菲的墙绘项目刚讲完，嘉城社区、德馨社区的工作人员便主动上前，邀请项目落地。

这一细节，折射出思维方式的转变。

过去，志愿服务多是“我要给什么”的单向输出，志愿者有热情，却未必了解群众真正需要什么；群众有需求，却往往找不到合适的服务项目。其结果，是服务停留在“老三样”上，群众不买账，志愿者也疲惫。天衢新区的路演模式，将市场化的供需对接机制引入志愿服务，让项目与需求面对面，让“你要什么”成为服务的前提。这种从“配餐”到“点单”的转变，正是志愿服务精准化的关键一步。

细观路演项目，另一个特点值得关注：专业化。

德州职业技术学院的墙绘项目，以专业技能美化乡村环境；交通分局“先锋连心组”聚焦司机群体，提供政策直达、技能培训、纠纷调解等服务；赵虎镇“爱心‘赵’耀”项目紧扣传统节日，精准谋划“五为”志愿服务……当志愿服务与专业技能深度结合，学雷锋便不再停留于简单的体力付出，而成为一种专业化的社会服务。这既是志愿服务高质量发展的内在要求，也是基层治理现代化的题中应有之义。

更深一层看，天衢新区的探索并未止步于雷锋日这一天。

活动现场长河街道推介的“积分制”项目，揭示了志愿服务常态化的另一种可能：居民做好事换积分，积分全街道通兑，商户以商品和服务参与反哺。这套机制让居民从“站着看”到“跟着干”，再到“主动管”。新区服务管理办公室推行的“网格员+公益岗”联动机制，同样形成“发现—派单—解决—反馈”的闭环。当志愿服务与激励机制挂钩，当“好人好事”变成“看得见的实惠”，志愿服务便从道德倡导转化为治理机制，从“一阵风”转化为“四季春”。

数据显示，目前天衢新区已构建“总队—分队—小队”三级志愿服务网络，注册志愿者达7.3万余人，打造特色项目177个，建成志愿服务站点131个。这些数字背后，是一套正在成形的制度体系：项目化运作让服务更精准，品牌化打造让影响更持久，制度化保障让热情不消退。

如何让永恒的精神在寻常日子里落地生根？天衢新区的实践表明，关键在于机制创新——用市场化思维破解供需错配，用专业化路径提升服务质量，用制度化设计保障常态长效。

雷锋日的意义，不只在于这一天做了多少好事，更在于它能否成为365天的起点。当“一阵风”变成“四季春”，当学雷锋从“活动”变成“日常”，雷锋精神便真正融入城市肌理，成为社会治理的持久力量。