菏泽市住房公积金管理中心以创新为钥 解锁住有所居“金密码”

大众网记者 张芳 菏泽报道

住房，于百姓而言，不仅是遮风挡雨的空间，更是承载生活期许、安放幸福家园的港湾。

在菏泽，这份安居的幸福，正被住房公积金的“金力量”持续托举：9494家家单位、48.16万人建立了住房公积金账户；累计归集资金635亿元；累计办理提取645万次，提取总额324.77亿元；累计发放贷款11.91万笔、371.36亿元……一串串亮眼数据的背后，是菏泽市住房公积金管理中心工作成效的最直接体现。

2025年，作为“十四五”规划收官之年，菏泽市住房公积金管理中心紧扣全市高质量发展大局，锚定“住有所居、住有宜居”目标，在归集扩面、政策优化、服务升级、改革创新等方面精准发力、多点突破，让公积金成为赋能“安居花都”建设的强劲动能，交出了一份有温度、有力度的民生答卷。

深耕主业优服务，精准赋能安居需求

围绕民生安居核心需求，菏泽市住房公积金管理中心聚焦主责主业，持续深化制度改革、迭代优化政策体系、创新升级服务举措，让公积金制度红利充分释放，切实把惠民暖政落到群众心坎上。

扩面攻坚持续发力，制度覆盖更趋普惠。中心构建市、县、乡三级联动扩面机制，在全省率先开启政府专项督查公积金扩面工作，推动75家受表彰企业建制缴存；联合人社部门将缴存公积金纳入劳动合同示范文本，与受托银行深化合作，2025年银行协助新增缴存单位181家、缴存职工5072人。针对灵活就业人员这一重点群体，中心专门印发专项管理办法，取消社保缴纳条件限制，发放缴存补贴，支持灵活选择缴存周期，截至2025年底，全市灵活就业缴存人员达1.56万人，累计归集资金6.75亿元，让公积金制度跨越行业界限，惠及更多新市民、新业态从业者。

政策体系持续优化，住房支持更具力度。提取端创新突破，率先出台公积金直付购房首付款政策，为607名缴存人办理业务、支付资金7260万元，有效缓解购房首付资金压力；取消购房提取户籍地、工作地限制，实施购房提取代际互助政策，让职工购房更有底气；创新租房提取“点单式”模式，上浮多子女家庭、“两卡”人才提取上限，2025年租房提取业务2.37万笔、2.65亿元，同比分别增长109.73％、70.97％，切实保障无房职工的租房需求。

贷款端打出“组合拳”，全力提振住房消费。将二套房、二手房首付比例降至20%，同步下调贷款利率，累计为借款人节约利息支出2.5亿元；贷款额度计算系数从20倍提至30倍，贷款到期年龄上限延长至男性68周岁、女性63周岁；对多子女家庭、高层次人才及购买现房、高品质住宅等群体和住房类型，最高贷款额度提升20%以上，政策叠加后最高可达160万元；创新推出“商转公”直转和“商转组”业务模式，2025年发放商转公贷款1350笔、4.97亿元，切实降低职工还贷压力，让更多家庭实现“安居梦”。

服务升级提质增效，便民体验持续提升。中心创新构建“7+7+7”服务体系，打造“小金帮办”特色服务品牌，组建专属服务队，开展上门办、延时办等8项主题服务500余场，服务群众3000余人次；在全市11个服务大厅设立“办不成事”窗口，建立全流程闭环解决机制，累计办结企业和群众诉求897件。在全省率先推出“码上办”便民服务图谱，实现了6大类业务、72个服务事项的扫码即办，累计办理线上业务3.07万笔，群众满意度始终保持在98%以上。

数字化转型加速赋能，中心横向打通税务、民政、不动产等33个部门76项数据接口，37项业务实现“无实体证”办理，40项业务实现“不见面”“跑一次”办结；在“全国住房公积金”微信小程序上线灵活就业人员缴存功能，打造“偿还商业贷款提取公积金”“公积金贷款征信自动审核”等智慧服务场景，既大幅提升办事效率，又有效降低业务风险。同时，完善信访投诉处置机制，实现诉求按期办结率100%，2025年累计办结各类诉求928件，切实维护缴存职工的合法权益。

改革创新破难题，激活发展澎湃动能

作为住房公积金改革的“先行者”，菏泽市住房公积金管理中心以敢为人先的勇气和魄力，积极争取国家级、省级改革试点，深化业务流程再造，推进体制机制创新，为公积金事业高质量发展注入源源不断的改革动能。

试点工作成果丰硕，改革经验全省示范。中心成功跻身全国首批、全省首个上线公积金偿还异地贷款业务的城市，承接并率先完成山东省异地冲还贷试点工作，累计办结相关业务160笔；高标准推进全省电力分中心属地化管理改革和组合贷款业务改革试点，完成缴存职工开户1924人、转移资金4.99亿元，贷款数据转移39笔、962万元，为全省公积金改革提供了“菏泽样本”。

贷款购房“一件事”集成改革成效显著，通过跨部门协同联动、申请材料整合、办事流程再造、数据信息共享，打造“一次告知、一窗受理、一表申请、一套材料、一网通办、一次办好”的一站式服务模式，办事时限从20个工作日压缩至6个，申请材料从13份精简至7份，办理环节从8个压减至1个，跑动次数从3次减少至1次，2025年以该模式累计受理贷款3256笔、金额13.93亿元，让群众办事更便捷、更高效。

业务流程全面优化，政务服务持续升级。中心全面梳理规范缴存、提取、贷款等全品类业务流程，统一办理标准、精简申请材料、压缩办结时限，实现线上审批类业务1个工作日内办结，线下业务即时办结；24个服务事项同步上线“政务服务网”和“爱山东APP”，全市各县区审批服务大厅均开设公积金服务窗口，实现“一厅通办”，政务服务标准化、规范化、便利化水平持续提升。

安居梦，民生情，公积金始终相伴。从制度扩面让更多群体共享发展成果，到政策创新为安居需求精准赋能，从服务升级让便民体验持续提升，到改革创新为事业发展激活动能，菏泽市住房公积金管理中心以民生为导向，以改革为抓手，以服务为核心，让每一笔公积金都成为百姓安居的“金钥匙”，让“住有所居、住有宜居”的美好愿景在菏泽大地逐步变为现实。

站在“十五五”规划开局的新起点，菏泽市住房公积金管理中心将继续紧扣高质量发展大局，深耕民生安居领域，持续深化改革创新、优化政策体系、提升服务效能，不断解锁更多住有所居的“金密码”，以更实举措、更优服务为“安居花都”建设注入新的公积金力量。