致敬“她”力量（11）｜黄华：做群众身边的暖心守护者

大众网记者 王丽臻 东营报道

1978年出生，29岁突破年龄限制逐梦警营，从乡镇基层干部到公安民警，从内勤岗位到监管一线，再到扎根社区的“贴心管家”，东营市公安局胜利派出所社区民警黄华，用十八年光阴书写了一位女性公安工作者的坚守与担当。

卡着年龄红线赴考

2007年，对于时年29岁的黄华来说，是人生中至关重要的一年。彼时的她，已是垦利区董集镇的一名事业编制基层干部，有着稳定的工作，女儿也刚满三岁，正是需要母亲陪伴的年纪。而在她心底，埋藏多年的警察梦想，始终未曾熄灭。高中时期偏爱理科、痴迷刑侦推理的她，从小就对公安工作充满憧憬，这份热爱，成了她突破现状的最大动力。

当年，招录公告发布，东营市公安局东营港分局的岗位一下子就让黄华“动心了”，可报考年龄限制几乎卡在了她的临界线，稍有犹豫便会错失圆梦机会。家人的全力支持，给了她放手一搏的勇气，她毅然决然报名参考。为了不耽误备考，她将年幼的女儿托付给父母，硬生生挤出两周时间，闭关苦读。除了行测、申论两门公共科目，公安基础知识是公安岗位的加试科目，也是备考重难点，黄华凭着一股不服输的韧劲，把整本公安基础知识从头到尾背得滚瓜烂熟，日夜钻研、不敢懈怠。

功夫不负有心人，笔试成绩公布的那一刻，黄华看着屏幕上自己的高分成绩，尤其是公安基础知识拿下全市最高分，所有的辛苦与付出都有了回报。“那一刻特别兴奋，觉得全力以赴备考，值了！”回忆起当时的场景，黄华依旧难掩激动。2007年10月，金秋时节，她正式踏入公安队伍，成为东营港公安分局的一名民警，终于穿上了梦寐以求的警服，开启了属于她的藏蓝人生。

多岗位历练沉淀

刚入警的黄华，并未立刻走上自己憧憬的刑侦破案一线，而是先从事内勤、户籍与证件公章管理工作。没有惊心动魄的抓捕现场，没有抽丝剥茧的推理破案，每天面对的是流程烦琐的户籍登记、严谨的印章管理、细致的内勤事务，看似平淡枯燥，却让她对公安工作有了全新的认知。

“以前觉得警察就是破案抓坏人，真正接触内勤和户籍工作才明白，每一项基础工作都是公安工作的根基。”黄华坦言，户籍登记关乎群众身份信息的精准，印章管理关乎社会秩序的规范，这些看似琐碎的工作，背后连着的是群众的切身利益，是社会平安稳定的基石。这份沉淀，让她褪去了初入警营的青涩，多了几分沉稳与细致。

2009年，黄华调任东营市看守所，成为一名监管民警，专职负责女性在押人员的教育转化与档案管理工作，这一干就是五年。时年三十多岁的她，也是一位母亲，看着监室里那些正值花季、因家庭破碎、误入歧途的未成年女孩，内心满是触动。这些女孩大多来自离异家庭，叛逆偏执，对公安工作充满抵触，想要做好教育转化工作，难度极大。

当时通讯手段远不如现在发达，黄华便想方设法联系女孩们失联的父母，劝说他们写信送暖心卡片，在女孩生日时传递家人的牵挂；她耐着性子一次次谈心谈话，用温柔与耐心化解她们的戒备，慢慢引导她们认清错误、回归正轨。看着一个个叛逆女孩放下抵触、遵守监规，重新燃起对生活的希望，黄华深深体会到，公安工作不仅有雷霆手段，更有温情守护，女性民警的温柔与细腻，往往能发挥不可替代的作用。

做群众身边的“知心大姐”

2014年，黄华调入胜利派出所，2017年正式成为一名社区民警，这一干，便是八年多。从警营后台走向基层一线，从面对在押人员到直面千家万户，她的工作阵地变成了辖区的大街小巷、楼栋庭院，她负责的辖区，涵盖两万多居民，日常工作全是家长里短、鸡毛蒜皮的小事，却件件连着民心。

“社区工作的核心，就是从群众中来，到群众中去，一切为了群众，一切依靠群众。”这是黄华始终践行的工作理念。每天早上的晨会，同事通报前一日警情，涉及辖区的纠纷，她总能当天对接处理；群众白天上班没空，她就利用晚上、周末上门走访；邻里噪音、摄像头安装、养犬矛盾等各类纠纷，每年要处理数百起，她始终耐心细致、公平调解，用真心换民心。

辖区胜宏景苑一小区内，曾有住户因门口摄像头拍摄范围引发邻里矛盾，双方争执不休；还有住户因倒班休息，被楼上双胞胎孩子的嬉闹噪音困扰，情绪极度烦躁，每隔两三周就给黄华打电话倾诉。黄华从不厌烦，化身“知心大姐”耐心安抚，一遍遍上门调解，换位思考化解双方隔阂。她加入辖区20多个居民群，定期推送反诈、防盗、安全提示信息，守好群众的“钱袋子”和居家安全；面对性格孤僻、偏执偏激的居民，她主动联系其家人，耐心疏导沟通，尽全力化解矛盾、维护邻里和谐。

“她是一个细心、有耐心、面对基层琐碎工作从不推诿，很有担当的人。”与黄华共事多年的社区民警冯在斌这么评价她。经过多年的工作磨合，他们已然成了最默契的“基层队友”。

为了方便贴近群众，也为了节约打理时间，三四年之前，黄华把特意留了多年的长发剪成短发，干净利落的发型，褪去了距离感，多了几分平易近人。

对她来说，加班值班、深夜出警、节假日安保巡逻早已是常态，春节期间烟花爆竹巡逻、各类赛事活动安保，她也总是冲在前面。即便在家休息，接到一个群众求助电话，她也会立刻放下家事，奔赴工作岗位。

十八年初心不改

从2007年入警至今，黄华已在公安岗位上坚守了十八年多，从初入警营的满怀憧憬，到多岗历练的沉稳成熟，再到扎根社区的初心如磐，她始终秉持“实事求是、实践出真知”的人生信条，踏踏实实做事，真心实意为群众。

作为一名女性民警，她在平凡的基层岗位上，扛起了守护一方平安、服务一方百姓的重任，用实际行动诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言。