兴业银行济南分行：民俗融情聚暖意 匠心服务伴同行

兴业银行济南分行深入践行金融工作政治性、人民性，坚守以客户为中心的服务理念，将中华优秀传统文化与客户服务深度融合，常态化开展丰富多彩的客户活动。

近期，在滨州，该行在元宵佳节来临之际，组织辖内网点开展系列特色客户活动，以生动灵活的互动形式传递节日温情，搭建银客连心桥，彰显有温度的金融服务。

在滨州分行营业部大厅内，“元宵喜乐会，好礼送不停”猜灯谜主题活动吸引众多市民热情参与，活动现场设置猜灯谜、朋友圈打卡等环节，气氛热烈，互动性强。客户在趣味中感受节日氛围，领取元宵及精美礼品。

滨城支行组织员工走进大观园社区，将节日文化与金融服务相结合，开展融合手工灯笼制作、金融知识普及、趣味灯谜的主题活动。活动现场氛围温馨热烈，工作人员在轻松喜庆的氛围中为居民讲解实用金融常识，让社区居民在感受节日乐趣的同时，提升金融素养。

邹平支行走进当地企业，开展“元宵送福”客户慰问活动，送上节日祝福与精心准备的元宵礼品。活动现场，支行工作人员不仅发放福利，还耐心解答职工金融问题，提供专业服务，赢得一致好评。

辖内社区支行聚焦周边社区居民需求，举办手工灯笼制作活动，邀约周边客户参与。大家亲手制作灯笼，在沉浸式民俗体验中感受传统之美，支行以温馨走心的互动传递节日祝福，拉近彼此距离。

此次系列活动，将传统节日文化、人文关怀与金融服务有机结合，形式多样、内容丰富，既让客户在欢乐中感受传统文化魅力，也切实拉近了银行与客户、与社区居民的距离。 

兴业银行济南分行将持续践行金融为民初心，依托传统节日创新服务载体、丰富活动形式，以更专业、更贴心、更有温度的金融服务守护民生福祉，切实提升客户满意度与品牌影响力，与广大客户携手共赴美好，书写金融惠民新篇章。

通讯员 王燕男