弘扬雷锋精神 擦亮政务窗口 阳信县政务服务中心在行动

大众网记者 黄新宇 通讯员 郭滨 杨梦晓 滨州报道

近期，阳信县政务服务中心以群众需求为导向，依托“心安大厅”“学雷锋服务角”和“流动办事大厅”，发出学雷锋倡议，号召全体工作人员把雷锋精神转化为政务服务的暖心行动，在中心迅速掀起学雷锋、践初心、优服务的热潮，用实际行动诠释新时代雷锋精神的内涵。

带头深耕帮办代办服务，立足“学雷锋服务角”服务阵地，建强帮办代办队伍，严格落实一次性告知、一次性受理制度，主动提供引导咨询、帮办代办服务，让“红马甲”成为大厅内的“风景线”。同时，定期开展轮值工作，安排志愿者辅助“红马甲”，学习高频事项办理流程并进行实操，不断提升业务水平。

带头宣传便企利民政策，工作人员利用大厅人流量广的特点，为群众发放政策宣传页，悉心讲解电子营业执照下载流程、食品安全知识等内容，宣传“高效办成一件事”“个转企”“全流程帮办代办”等便利措施，得到群众及市场主体的一致好评。

带头解决企业项目难题，依托“流动办事大厅”服务模式，通过部门联动凝聚服务合力，以高效审批提速项目建设。严守工作纪律，规范服务行为，以廉洁自律、文明热情、高效规范的服务作风，持续深化“高效办成一件事”改革，优化政务服务环境。

阳信县政务服务中心将以此次活动为契机，把学雷锋志愿服务、“心安大厅”建设与政务服务有机结合，以行动践初心，以服务暖民心，争当梨乡先锋，把学雷锋活动融入日常、化作经常，通过不断优化服务流程、延伸服务触角，让政务服务的“春风”吹进每一位办事群众心坎里，为最美阳信建设贡献更多审批力量。