泰安投诉电话公布！遇到这5类问题，可投诉！

3月5日，山东省住房和城乡建设厅网站公布山东省物业主管部门群众咨询投诉电话及邮箱，详情如下：

山东省物业主管部门

群众咨询投诉电话及邮箱

为进一步畅通群众咨询反映问题渠道，做好诉求办理工作，推动规范物业服务行为，提高群众满意度，现向社会公布各市、县（市、区）物业主管部门群众咨询投诉电话及邮箱。咨询投诉电话及邮箱重点受理群众关于物业管理政策咨询以及以下5个方面的投诉。

1.住宅小区物业服务质价不符问题。未按照物业服务合同约定的服务内容和标准提供服务；未履行信息公开和报告义务；未履行对物业服务区域内违法违规行为的巡查、劝阻、报告义务。

2.公共收益管理不规范问题。小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

3.维修资金管理使用不规范问题。

4.共用设施设备维护不到位问题。对共用设施设备管理不善，巡查不规范，维护保养不到位，维修不及时。

5.其他问题。物业服务合同终止后，拒不退出物业服务项目；以停止供水、供电、供气、供热，限制开启门禁、乘用电梯、停放车辆等方式催交物业费等问题。

（来源：山东省住房和城乡建设厅网站）

（大众新闻记者 王洪涛 实习生 王珂）

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