听见“她”声音 警营绽芳华｜刘彬彬：三尺窗口守初心 国门巾帼绽芳华

高青县公安局治安管理大队二级警长刘彬彬，在户籍与出入境这个方寸之间，既做服务群众的“贴心人”，又当守护国门的“铁将军”。

刘彬彬始终把解决群众的急难愁盼放在首位，尤其对无户口人员落户这一“硬骨头”主动担当。2025年，年近七旬的李先生因幼年随母改嫁，一直未落户，住院时才发现没有身份证。刘彬彬接到求助后，迅速协调派出所核查信息、完善材料，用最快速度为老人补落了户口，办好了身份证。多年来，她已牵头帮助12名长期无户口人员圆了“落户梦”，解决了他们上学、就业、医保等一系列难题。

面对群众的紧急需求，刘彬彬总是第一时间开通“绿色通道”。2025年，几位群众神情悲恸地来到大厅，其弟在国外工作意外身亡，急需家属前往处理后事。刘彬彬一边安抚情绪，安排专人受理，一边紧急联系市局、省厅申请加急制证。在她的努力下，原本需要7个工作日的证件，24小时就交到了申请人手中。她还细心叮嘱国外注意事项、驻外使领馆电话，让悲伤中的群众感受到了温暖。仅去年一年，她就为群众办理加急证件26人次。

三十余载风雨兼程，刘彬彬没有惊天动地的壮举，却在一次次服务和执法中，温暖了民心，守护了国门。她荣立个人三等功两次，用坚守书写：初心不改，藏蓝无悔。

（大众新闻·鲁中晨报记者 任灵芝 通讯员 温清彬 张艳）