柔韧的轮迹：当“她力量”驱动赛轮，为黑色产业添上一抹彩色

汽车后市场，长久以来是一个由机油、扳手、轰鸣引擎和黑色轮胎构成的“硬核”世界。男人曾是这里的主角。但如今，在这片钢铁与橡胶交织的土地上，正悄然生长出一股温柔而坚定的力量。

她们中，有人从“小白”成长为“专家型店长”，用专业和细致赢得客户信赖；有人不避油污，拿起工具对着镜头，把补胎变成一门艺术，也把自己活成了三百多万粉丝心中的“青岛补胎大曼儿”。

“三八”国际妇女节来临之际，我们对话轮胎行业里的两位女性从业者，通过她们的故事，我们可以看到即便是在“直男”行业里，女性独有的柔韧，或许更能驱动黑色轮胎滚向更多彩的未来。

张红燕：

从“被嘲笑不懂车”到“专家型店长”

走进赛轮养车团岛店，你闻到的不是惯常的机油味，而是接待区飘来的淡淡茶香。整个接待区干净整洁，暖心的布置让人舒适，茶台的茶水随手可取，甚至连洗手间都点着香薰。

“我们不仅要把车给客户养护好，还得让他们等得舒服。包括我们的座椅都是精挑细选的，还会不时询问客户的意见，如果时间久了坐着不舒服了，我们就会换新的。”这是作为店长张红燕定下的“规矩”，她笑着说，虽然是一家养车店，但她希望把爱干净的女性优势带到店里，养车店同样可以温馨。

从业20余年，从销售做起的张红燕说，良好的沟通能力和周到的服务是女性在这个行业里的优势，但是想要真正赢得客户，必须逼着自己也要成为“专家”。

“我是学计算机的，加入汽修行业初衷就是想找个稳定的工作，自己是那种连玻璃水往哪加都不知道的‘小白’。”张红燕回忆起初入行时，语气坦诚。在她看来，销售就是把店里的东西卖给车主。但结果曾被车主一句“一个女人，你懂什么车”当面怼得哑口无言。

这句话像一根刺，扎得她生疼，也扎出了她的倔强。

“不懂怎么办？那就学。”从那以后，师傅修车，她就蹲在旁边看，拿个小本记下看不懂的地方，等师傅歇下来再追着问。晚上回家，别人看电视，她趴在电脑前刷汽修论坛，一点点攒知识。

慢慢地，她发现汽车和人一样——发动机是心脏，轮胎是脚，各个部件靠“关节”连着。保养车，不只是换油，更是养护一套系统。

当她能用通俗的比喻讲清“为什么要换”“不换会怎样”“不同价位差在哪”时，那些曾轻视她的男车主，眼神变了。

“现在客户来，我不光说‘要换’，还讲清楚‘为什么换’。你真心对人家，人家就真信任你。”张红燕说，如今店里大多是回头客，“女性店长的专业感，反而让信任来得更快、更稳。现在店里就是老客户居多。”

这份专业性，也让她对国产轮胎的崛起有着切肤的感受。“以前我也卖过很多年某国际大牌的轮胎，现在我们国产的轮胎真的一点不比他们差。”张红燕骄傲地指着店里的展品说，去年赛轮发布的液体黄金彩边胎，不仅品质更优，颜值也更高，“以前轮胎就是黑的，现在有了各种颜色可以选……有小伙子专门来换彩边胎，当作送给女朋友的‘礼物’。”

从被人看不起的“小白”到“汽修专家”，张红燕用20多年完成了这场蜕变，她笑着说，作为女店长希望女性从业者也能像赛轮彩边胎一样成为行业里的一抹亮色，不仅能帮客户养好车，也能让更暖心的服务成为色彩，装点别人出行路。

陈玲：

从3000元小店到300万粉丝的“青岛补胎大曼儿”

如果说张红燕的战场在线下，陈玲的舞台则在屏幕前。2020年开始拍短视频，如今抖音、快手等平台粉丝超300万。从黄岛区“卡车圈”无人不晓的女补胎师傅，到全网小有名气的“青岛补胎大曼儿”，陈玲说，她的路是一个个机会、一道道坎迈过来的。

2009年，她和丈夫用仅有的3000元盘下一间12平米的补胎小店。穷到进不起轮胎，后来是有位代理商看小两口实在，才“舍”给他们四条。

“当时哪敢想未来，就想把胎补好，挣口饭钱。”

转机在2013年。星光岛动工，几千辆渣土车涌进工地。陈玲和丈夫把店搬到工地旁，成了最近的一家补胎店。最忙时一天换六七十条轮胎，累是真累，但钱挣到了，人也交下了——她加进了几十个卡车司机群。

此后，渣土车车队化、真空胎普及……每一次行业变化，她都咬着牙跟上。不懂技术，就自己掏钱去外地学；听说大车换胎后常抖动，她跑去上海学四轮定位，回来就花几十万上了设备。

设备刚上，坎就来了。

一次外出补胎，刚卸下的高温轮胎把她压在路边石上，严重烫伤加磕伤，她休养了大半年。那段时间又赶上疫情，店里几乎没有生意。

但她没被打趴下。从不服输的陈玲韧劲一下又上来了。她开始认真拍视频，记录自己的工作。

“一开始拍视频说实话还挺自卑的，毕竟是个女的，干着脏兮兮的活，整天油乎乎的，怕人笑话。”可拍着拍着，她发现，自己分享的补胎小妙招、给大车选胎省钱的门道，不光天南海北的车主会看，很多同行也会跟过来学，还私信自己问自己的工具哪来的？“虽然自己是花钱学的技术，工具也是自己全国各地市场精心挑选的，但如果通过自己分享能让同行用更趁手的工具补出更结实的胎，能让司机路上更安全，我觉得自己也是在给道路交通安全做贡献。这一点还是给了我很多信心。”

真诚，是她唯一的流量密码。

每个来补胎的客户，她都在轮胎上写下日期和名字，承诺终生质保。她建了几十个微信群，逢年过节发红包、送毛巾、送礼品……流量不仅给陈玲带来了很更多的生意，也让她结识了更多志同道合的朋友，有四川、云南的粉丝，跑车到了青岛有轮胎问题都会专程跑到黄岛区去找她。

十五六年补了成千上万条轮胎，覆盖了市面上几乎所有品牌。可为何最终却选择将赛轮液体黄金轮胎作为自己主营轮胎？陈玲说，她见证了赛轮人“做一条好轮胎”的初心和能力。

“从‘黑骑士’开始我就接触赛轮的轮胎，轮胎的品质真的是一天天在提高，现在主打的液体黄金轮胎已成了行业标杆。”陈玲说，除了品质她更看重服务。“赛轮工厂技术研发部门会亲自跑到店里给客户做售后服务，行业里绝对头一份。”

再就是，赛轮以员工为中心的企业文化让陈玲感动，自己之所以现在能自信站在镜头前，也是深受赛轮文化的托举。“我特别喜欢董事长刘燕华说过的一句话，‘把自己活成一束光，无论做什么都值得被看到和认可。’刘董事长也是女性，这话真戳到我心里了。”

正是这份认可，陈玲把自己的网名“青岛补胎大曼儿”专门加上了“赛轮液体黄金”的后缀字样。谈及未来，她希望把店里的轿车轮胎业务做起来，把液体黄金轿车胎推荐给更多私家车主，“直播间里，我会继续分享知识。守护万家灯火有点大，但为大家安全出行出点力，我希望尽我所能。”

让“她力量”

与“中国造”一起炫彩出圈

张红燕和陈玲的故事并非个例。在轮胎行业里，还有无数女性正以各自的方式，在机油与钢铁之间，种下温柔，收获信任。她们是研发实验室里专注的目光，是生产线上一丝不苟的双手，是客户电话那头耐心的声音，也是直播间里真诚的分享。

她们用专业打破偏见，用细致赢得尊重，用坚持书写成长。没有人因为她们是女性而降低标准，她们却因为自己是女性，为这个行业注入了更多的温度与色彩。

作为中国轮胎行业的领军企业，赛轮深知：真正的强大，不止于技术的高度，更在于对每一个奋斗者的托举。从搭建成长平台，到倾听一线声音，从推动产品创新，到重塑用户连接——赛轮与“她力量”一起，彼此成就，共同生长。

当越来越多的女性站上舞台中央，当她们的柔韧与智慧融入每一道工序、每一次服务、每一段旅程——中国轮胎，不再只是黑色的圆，而是一条通向更广阔世界的彩色轨迹。

大众新闻·齐鲁壹点记者 尚青龙