“你心眼儿真好”——城阳巴士驾驶员暖心帮扶轮椅乘客 车厢传温情

3月5日，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第七分公司941路驾驶员纪明辉，驾驶DD837号车执行运营任务，用一趟全程守护的暖心帮扶，在车厢内传递文明新风，收获乘客由衷点赞。

当天，车辆平稳抵达汽车北站车站时，纪明辉留意到站台上一位女乘客正推着轮椅上的家人准备乘车。见乘客行动不便，他立即将车辆停稳、拉紧手刹，主动快步走向车门，小心协助乘客将轮椅平稳抬上车厢，并妥善安顿好乘客，叮嘱其坐稳扶好，全程耐心细致。

车辆行驶至副站临时下客站车站，即将到站时，纪明辉提前告诉乘客：“您别着急，等我停好车，帮您把轮椅搬下去。”朴实的话语、贴心的安排，让受助乘客倍感温暖，也打动了车内其他乘客。一位乘客忍不住由衷称赞：“你心眼儿真好！”简单一句话，道出了对驾驶员暖心服务的认可。

诚交天下，运载美好。分公司坚持以乘客为中心，深耕服务品质、弘扬文明新风，引导广大驾驶员把暖心服务融入每一趟运营、每一次停靠。纪明辉用平凡善举践行服务初心，既展现了青岛城运驾驶员的良好职业素养，也让小小车厢成为传递城市温度的文明窗口。