乘客折返捡物，公交司机耐心等候获赞

近日，青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司37路驾驶员曲刚，在清晨营运途中耐心等候赶车乘客，即便乘客中途折返捡拾物品，他依然坚守等待，用真诚与善意温暖了市民出行路，收到乘客的专门表扬，彰显了城市公交的文明与温度。

3月4日清晨，曲刚驾驶37路公交车正常营运，车辆停靠小河东车站，完成上下客后正准备出站。此时，他通过观察发现，马路对面远处有一名乘客正朝着公交车方向匆忙跑来。凭借多年驾驶经验和对乘客的责任心，曲刚判断对方是要乘车的市民，当即决定停车等候，避免乘客错过这趟车。

就在乘客奔跑途中，意外发生了——乘客不慎掉落物品，又急忙折返回去捡拾。面对这一情况，曲刚没有丝毫急躁，始终稳稳停住车辆，耐心等待乘客折返归来。几分钟后，乘客顺利赶到车前，顺利登车。上车后，乘客对曲刚全程耐心等候的举动连连致谢，车上乘客也纷纷为这位暖心驾驶员点赞。

小事见初心，细节显担当。一直以来，崂山巴士第六分公司坚持以乘客为中心，持续深化文明服务、暖心服务，引导全体驾驶员把责任与关怀融入每一趟营运、每一个站点。曲刚用一次真诚的等待，让十米车厢成为传递温暖、弘扬文明的流动窗口。下一步，分公司将继续弘扬正能量，深耕服务品质，用更多看得见、感受得到的暖心善举，守护市民安全便捷出行，为城市文明增光添彩。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘君峰）