沂水县崔家峪镇：全链护航“个转企” 赋能市场主体“加速跑”

“原本以为转型手续复杂，没想到从提交申请到拿到电子营业执照，半天就办完了，还有专人全程指导，真是太省心了！”近日，在沂水县崔家峪镇便民服务中心，刚完成“个转企”登记的经营户王女士手持电子执照，对高效便捷的政务服务赞不绝口。

近年来，崔家峪镇锚定经济高质量发展目标，将“个转企”作为培育壮大市场主体、优化营商环境的关键举措，通过建强专业队伍、深化集成改革、强化数字赋能，构建全流程、精准化、一站式服务体系，为个体工商户转型升级铺路搭桥，持续激活市场发展内生动力。

专业团队“一对一”，精准服务破难题

针对个体工商户转型过程中存在的政策不熟悉、流程不清楚、材料准备难等痛点，崔家峪镇精准发力，组建由2名业务骨干组成的“个转企”专属服务团队，通过专题培训、业务实操演练等方式，提升工作人员政策解读、流程办理、问题解决能力，打造“懂政策、精业务、善服务”的专业队伍。同时，推行“一对一”精准辅导模式，服务团队主动上门对接有转型意愿的个体工商户，详细讲解转型升级的扶持政策、办理流程、材料清单，全程跟踪帮办代办，切实让转型主体“少跑腿、不费心”。

集成改革“一窗办”，流程提速减负担

深入推进“高效办成一件事”改革，打破部门壁垒、整合服务资源，在镇便民服务中心设立“个转企”综合服务专窗，实现“一窗受理、一网通办、并联审批”。申请人通过山东政务服务网“一表申报”平台提交申请后，系统自动关联生成营业执照办理、印章刻制备案、银行预约开户、税务登记等集成服务套餐，依托跨部门数据共享与业务协同机制，同步推进各环节审批办理，变“多头跑、多次办”为“一次跑、一站办”。通过流程优化、环节压缩，原本需要多个工作日办结的“个转企”业务，如今0.5个工作日内即可完成全流程办理，办事效率大幅提升，企业办事成本显著降低。

数字赋能“零跑腿”，便捷服务全覆盖

充分运用“互联网 + 政务服务”技术，打造线上线下融合的便捷办事渠道。个体工商户可通过山东省政务服务网、“爱山东”APP 等线上平台，随时随地提交“个转企”申请，平台内置智能填报指引、自动校验纠错功能，有效避免材料错漏，实现全流程电子化、无纸化办理。针对老年人、不熟悉线上操作的经营户等群体，服务中心提供远程视频指导、线下专人代办等暖心服务，确保服务无死角、全覆盖。业务审核通过后，电子营业执照即时生成并自动推送至申请人手机，与纸质营业执照具有同等法律效力，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让办事更快捷、更省心。

如今，在崔家峪镇，越来越多的个体工商户通过“个转企”实现了规模扩张、企业升级，成为推动区域经济发展的新生力量。下一步，崔家峪镇将持续优化“个转企”服务机制，加大政策宣传精准推送力度，不断简化流程、提升效能、创新服务，全力破除个体工商户发展瓶颈，畅通转型升级通道，让更多市场主体“转得出、留得住、发展好”，为全镇经济高质量发展注入源源不断的强劲动能。（通讯员 高文凤）