山东移动政务大模型筑智治底座，赋能数字政府治理升级

紧跟国家人工智能发展战略与山东省“数字强省”建设部署，山东移动发力政务大模型创新实践，凭借全栈技术积淀与标准化服务体系，以数智创新树立行业标杆，为政务领域智能化转型、数字政府治理升级筑牢数智底座。

全维管理支撑：构筑政务大模型核心底座

以“统一供给、统一监管”为核心策略，山东移动构建起覆盖全流程的大模型管理支撑能力，为政务大模型规范运行筑牢根基。在运营管理层面，实现模型和智能体的统一管控，通过整合分散的政务云算力资源，进行集中管理、按需分配与弹性扩展，有效提升采购与维护效益，为政务大模型的开发训练、部署运行提供高效的算力支撑。在模型推理层面，建立开源、闭源模型结合的服务矩阵，实现各类模型的统一接入、灵活部署与智能调度，同时提供标准化的服务对接能力，高效满足政务多样化的模型应用需求。在模型优化层面，针对政务领域与行业特性，提供SFT、RLHF等定制化训练调优服务，打磨贴合政务场景的专属模型，让模型能力更适配政务业务需求。

全周期运营服务：保障大模型长效赋能

为确保政务大模型持续高效运行，山东移动将搭建起统一、规范的全周期运营服务体系，为省级政务大模型建设提供全流程运营保障。构建模型应用运营服务，围绕模型全生命周期提供评估、测试、推理优化、上架及更新等全流程支撑，建立7×24小时运营监控机制，实现模型运行状态实时监测、问题快速响应，强化模型服务的连续性与稳定性。打造全流程专用智能体运营服务，提供向量知识库搭建、智能体编排配置、组件集成调试等全环节技术支持，优化知识检索准确性、智能体交互体验，助力委办厅局落地多样化政务智能体应用。

未来，山东移动将持续推进政务大模型建设，快速完成管理平台部署并具备服务能力，以专业的技术、完善的服务保障项目落地见效。同时持续深化技术创新，不断优化算力调度、模型训练、安全防护等核心能力，丰富场景化解决方案与组件资源，依托全省优质网络与政务云资源，为各级政务单位提供更优质、更高效的政务大模型服务，以强劲数智力量推动政务治理现代化水平持续提升，为“数字山东” 建设注入全新动能。