齐商银行：社银协同赋能民生服务

近年来，齐商银行与淄博市人力资源和社会保障局持续深化“社银一体化”战略合作，取得显著成效，并于近期进一步推动服务网点升级，标志着社银协同进入深度融合新阶段。

合作成效扎实，民生与业务双促进。自启动社保卡发行工作以来，合作稳步推进，实现社会效益与经济效益双提升。自2024年成功获准代发惠民惠农财政补贴，接入“一卡通”系统后，服务触角持续延伸，进一步落实国家惠民惠农政策、提升金融服务质效。

服务体系完善，实现“就近办”全域覆盖。截至2025年末，齐商银行已建成12家标杆网点、74家合作网点，形成了覆盖全域的“社银一体化”服务网络，有效支撑了全市人社业务“15分钟服务圈”建设。淄博地区各支行积极进企业、入社区，通过党建共建、上门服务等多种方式，把社保服务送到群众家门口。

服务模式创新，擦亮“市民银行”品牌形象。齐商银行积极创新服务内涵，超越基础业务办理，主动承办全市社会保险经办技能竞赛、人社系统练兵比武等活动，连续开展“社保卡惠民服务季”等主题宣传。通过制作通俗易懂的宣传视频、举办市民体验日、开展“惠享山东行”和“惠享淄博行”系列惠民优惠活动，并组建“便民服务队”，有效提升了群众“知卡、懂卡、用卡”的意愿与能力，让社保卡在就医、出行、补贴领取等领域实现“一卡通用”，以“小卡片”支撑起“大民生”。

深化政银协同，开启便民服务新篇章。2024年10月，齐商银行与淄博市人社局签署“社银一体化”战略合作协议，为长期深度合作奠定坚实基础。淄博地区各网点通过设立专属服务区、配备智能设备、开设绿色通道等方式，并规划政策宣讲角等功能，打造“科技赋能+温情服务”典范，真正实现了“进一扇门，办两类事”，将银行网点变为政务服务的“延伸窗口”，以金融力量护航民生保障，持续书写社银协同的温暖答卷。

（赵璐）