走近2025年“齐鲁最美法治人物”｜周宪波：一部手机连起千家心

法安齐鲁，德润人心。近期，2025年“齐鲁最美法治人物”名单揭晓。20名获奖者以平凡之举诠释法治力量，用坚守付出书写为民初心。

榜样如炬，照亮前行之路。山东法制报开设“走近2025年‘齐鲁最美法治人物’”专栏，集中刊发“齐鲁最美法治人物”先进事迹，深入讲述他们的感人故事，展现新时代法治工作者的精神风貌，激励全社会尊法学法守法用法，为建设更高水平的平安山东、法治山东凝聚磅礴力量。

一部手机连起千家心

大年三十他跳进冰冷刺骨的管道井帮家中跑水的居民关阀门；倾盆大雨中，他帮居民推抛锚的汽车；三伏天又顶着烈日背病重的居民去医院，还为独居老人送鸡蛋、米、面，帮孩子找书包寄快递，在防诈群提醒大家别上当……这只是德州市公安局德城分局剪子股派出所三级辅警周宪波十年社区辅警生涯中一些寻常的片段。他的“不寻常”，藏在一部用了十年的旧手机里。

通讯录中，存着超过4800个电话号码。每个号码后面，是长达200余字的备注：姓名、住址、家庭成员、主要诉求、工作重点……这不是冰冷的数据库，而是一部北营社区的“活字典”，一份随时可以调取的“民情地图”。

“一机在手，信息全有。”周宪波憨厚地笑着说。他负责的北营社区情况复杂，有重点文物单位、大型项目、批发市场，839户、4500余人中居民小区与城中村交错。2015年，他主动请缨来到这个治安状况复杂的社区，一扎就是十年。

十年间，社区保持着“零发案、零诈骗、零邪教、零事故、零犯罪”的“五零”记录。记录的背后，没有惊天动地的壮举，只有日复一日、水滴石穿的坚守。

为把工作做实做细，他给自己定下“警民双熟悉率101%”的目标，总结出“六个一”工作法：走进一家门，认全一家人，说一句好话，做一件好事，互留一个电话，进一个服务群。他建起32个微信群，覆盖3500余名居民，推送防诈、消防、户籍等信息上万条；组织警民恳谈会，收集意见，精准排忧解难。他还整合社区资源，联动居委会、公益组织、律师等力量，创立“3+X”调解机制，仅2025年以来就调解纠纷近80起。

他的手机里，从凌晨1点35分到晚上11点45分，设着20多个闹钟。“1:35，检查酒吧营业时间”“7:09，北园小学执勤”“22:35，提醒李明大哥拔电动车充电插头”……每一个闹钟响起，都是一次对群众的承诺兑现。

周宪波的办公桌上贴着一张纸条：“社区工作直接服务群众，群众的评价是衡量社区工作者的唯一标准。”他坚持“每天至少巡防一次，每周至少为群众办一件实事”。130本工作档案，分门别类记录着每一件警务与民生小事。他熟记100多个便民电话——开锁、修车、供气、供暖，群众有难，他总能迅速对接资源。一位老人三轮车胎被扎，他一个电话叫来维修师傅，30分钟补好，还不收上门费。

他是群众心中的“平安守护者”。2025年1月，他在“拉车门”行动中发现一辆未锁轿车，车内放着刚取出的5万元现金。车主王女士接到电话才惊觉险情，连连道谢。

同年，居民马大姐的儿子遭遇诈骗威胁，深夜求助周宪波。他在电话中沉着指导：“不理睬、发预警、断链接、改密码”，成功避免财产损失。事后，马大姐特意送来一副亲手织的手套，上面绣着“平安”二字。“你天天在社区跑，冬天天寒地冻，戴上暖和点。姐就盼你平平安安。”

面对赞誉，周宪波总说：“没有一件轰轰烈烈的壮举，只是日复一日的坚守。”他给自己立下朴素誓言：“上至九十九，下至刚会走，一个不能少，全都服务好。”

一部小手机，装得下整个社区的冷暖；一颗赤子心，守得住万家灯火的安宁。周宪波用十年如一日的脚步与真心，在街巷深处写下新时代“枫桥经验”最温暖最生动的诠释——站起来当伞，为百姓遮风挡雨；俯下身子做牛，为群众鞠躬尽瘁。

（大众新闻·山东法制报首席记者 宋时刚）