高铁同一座位被重复售票？男子称座位被占用，两张车票信息一致，12306回应

3月9日，网友吴先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，自己乘坐高铁出行时，遭遇了同一座位被重复售出两张车票的情况。

据吴先生发布的视频显示，他与另一位乘客的购票信息一致，均为G6693次列车05车厢07A号座位，安阳东站至郑州东站，发车时间7点27分，到达时间8点23分。

“那位女士说她也是07A，把车票亮出来后我都惊了”，吴先生透露，3月8日早上他从安阳东站上车后，发现07A座位已被一名女士占用。吴先生称，这位女士和他同一时间上车，手机上的购票页面显示，两张购票信息一模一样，只不过自己是在12306上购买的车票，而对方是从某第三方软件购买。

随后，吴先生寻找了乘务员反映情况，“乘务员说可能是购票系统出现了故障，系统又加了车厢什么的，具体我也没怎么听清楚”。事发后，吴先生主动将座位让了给对方，他表示“站二十多分钟就到站了，当时也能接受”。

为何会出现同一个座位卖给两个人的情况？9日上午，记者咨询12306官方电话，客服表示正常通过官方12306渠道购买的车票并不会遇到这种情况，“如果涉及第三方平台的话，我们就不知道具体是什么原因了，官方是没有这样的情况产生的”。

针对座位归属判定的问题，客服表示若遇到类似情况，建议乘客第一时间联系列车工作人员，核查相应的购票信息进行协商解决。

大众新闻·齐鲁壹点记者 周小涵 李家澍