广发银行济宁关帝庙金融街小微支行开展“3·15”教育宣传活动

近年来，金融网络乱象层出不穷，非法代理退保理赔、职业背债人、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等问题，严重侵害了广大金融消费者的合法权益。在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，济宁关帝庙金融街小微支行聚焦“防范金融网络乱象侵害”主题，通过多渠道、多形式的宣传活动，帮助消费者筑牢风险防线，守护好自己的“钱袋子”。

认清金融网络乱象的真面目 

非法代理退保理赔：不法分子以“全额退保”“代理维权”为噱头，诱导消费者委托其办理退保、理赔业务，收取高额手续费，甚至窃取消费者个人信息，导致消费者失去原有保险保障，遭受经济损失。

职业背债人陷阱：一些不法分子招募“职业背债人”，利用他人身份信息办理贷款、信用卡等业务，进行套现、透支，最终让无辜者背负巨额债务，陷入信用危机。

过度索取个人信息：部分不良金融机构或平台在办理业务时，过度收集消费者的身份证号、银行卡号、家庭住址等敏感信息，存在信息泄露和滥用的风险，可能被用于电信诈骗、精准营销等不法活动。

银行卡境外盗刷：不法分子通过非法手段获取消费者银行卡信息，在境外进行盗刷消费，让消费者在毫不知情的情况下蒙受经济损失。

互联网贷款乱象：一些不合规的互联网贷款平台，存在高利贷、砍头息、暴力催收等问题，严重扰乱金融市场秩序，侵害消费者权益。 

守护资金安全的实用指南 

谨慎选择金融机构：选择正规持牌金融机构办理业务，拒绝与无资质的平台或个人合作，避免陷入非法金融活动。

保护个人信息安全：不随意向他人透露身份证号、银行卡号、密码、验证码等敏感信息，不点击来历不明的链接，不下载非官方应用程序。

警惕异常交易提醒：开通银行卡短信提醒服务，及时关注账户变动情况，发现异常交易立即联系银行冻结账户并报警。

理性对待贷款需求：根据自身还款能力合理申请贷款，拒绝“零门槛、无抵押、高额度”的诱惑，选择合法合规的贷款产品。

依法维护自身权益：遇到金融纠纷时，通过银行客服、监管部门投诉热线等正规渠道反映问题，理性维权，不委托非法代理机构。 

济宁关帝庙金融街小微支行将持续开展金融消费者权益保护宣传活动，通过厅堂宣讲、社区讲座、线上推送等形式，向广大消费者普及金融知识，揭示金融网络乱象的危害。同时，该行还畅通消费者诉求反映通道，对群众咨询、反映集中的问题，及时回应关切和优化流程，增进群众对金融服务的了解与信任。

（通讯员  刘云）