广发银行烟台莱山支行防范金融网络乱象侵害宣传报告

广发银行莱山支行始终坚持金融为民、风险为本理念，将防范金融网络乱象宣传作为消费者权益保护、风险防控的重要抓手。通过常态化、系统化宣传，帮助社会公众认清网络金融骗局本质，提升风险识别能力与自我保护意识，从源头遏制网络金融侵害，筑牢全民反诈、全社会防诈的坚固防线。

该行坚持线上线下融合、重点人群精准覆盖、厅堂阵地与外拓宣传并举，构建全方位宣传体系，确保宣传入脑入心。

筑牢厅堂主阵地，实现到点客户全覆盖。各营业网点作为宣传第一窗口，全面升级反诈宣传配置：在厅堂入口、等候区、填单台、ATM机区域悬挂反诈横幅、张贴警示海报、摆放宣传折页；LED屏、电视屏循环播放反诈短视频、警示标语；设置反诈咨询专岗，大堂经理、柜面人员主动提醒，办理转账、开户、理财业务时，逐一提示风险，对大额转账、向陌生账户汇款客户实行必问、必核、必劝，现场拦截可疑交易。同时，为老年客户提供大字版防诈手册，手把手指导使用官方APP，辨别虚假信息。

开展“五进”外拓宣传，精准覆盖重点人群。组建宣传小分队，深入社区、校园、企业、乡村、商圈，开展面对面、接地气的宣传活动：

聚焦老年群体：重点讲解养老理财、保健品投资、冒充子女诈骗等骗局，提醒“不轻信、不转账、不透露验证码”，帮助跨越数字鸿沟。

聚焦青少年学生：防范校园贷、刷单诈骗、游戏充值诈骗、出租两卡违法犯罪，树立正确消费观与金融安全观。

聚焦企业财务人员：专项宣讲冒充老板指令转账、虚假合同诈骗、对公账户盗用风险，强化账户管理与交易核验流程。

聚焦务工返乡人员：提醒防范虚假招工、网络赌博、异地诈骗，守护辛苦积攒的收入。

该行将始终坚守金融安全底线，以更实举措、更优服务、更大力度推进防范金融网络乱象宣传工作，全力守护人民群众“钱袋子”，为维护金融稳定、保障民生福祉贡献金融力量。

（通讯员   刘云）