广发银行潍坊分行精准服务新就业群体，传递金融关怀

为积极响应2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动号召，广发银行潍城支行开展以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的宣传活动，重点面向新就业群体，充分发挥厅堂宣讲阵地作用，结合群体职业特点开展精准金融知识普及与服务支持。

活动期间，该行在营业大厅设置“金融服务专区”，由工作人员轮流开展厅堂微沙龙宣讲。工作人员利用客户等候办理业务的时间，主动邀请新就业群体参与金融知识小课堂，重点围绕账户安全管理、支付风险防范、防范电信诈骗、合法借贷途径等内容，结合真实案例进行通俗易懂地讲解，帮助增强金融安全意识。同时，工作人员现场演示手机银行常用功能，手把手指导线上转账、查询余额、申请小额贷款等操作，助力跨越“数字鸿沟”。

针对新就业群体工作节奏快的特点，支行设立“新就业群体服务专窗”，由工作人员提供“一对一”全程引导服务，主动询问需求，快速办理银行卡开立、电子银行签约等业务，缩短等候时间。对于有贷款需求的群体，工作人员耐心讲解信用贷款政策，指导通过正规渠道申请，避免陷入非法中介陷阱。

厅堂内设立“风险提示角”，工作人员轮流开展专题宣讲，重点讲解非法代理退保、银行卡盗刷、互联网贷款陷阱、个人信息泄露等典型案例，告知正规投诉渠道，及时回应客户关切。针对部分群体对金融产品不熟悉的问题，工作人员在宣讲中详细介绍适合其收入特点的储蓄计划和保障类产品，帮助树立科学财务管理意识。

（通讯员   刘云）