【福彩芳华·她力量】张美玲：把小小福彩站，守成有温度的“幸福驿站”

春风拂面，巾帼芬芳。在青岛市平度市南京东路31号有一家福彩站——福彩37021283销售站，张美玲已经在这里坚守了十余年。作为一名共产党员，她把初心写在行动上，把使命落在岗位上，用真诚、坚守与热爱，把一间普通的福彩站，变成了邻里信任、彩友暖心的“幸福驿站”。

张美玲与福彩的缘分，早在2009年就已埋下。那时她还是一名普通彩友，默默关注着这份充满公益意义的事业。2013年，她从一名上班族，转身成为一名福彩销售员。吸引她的，不只是规范有序的管理和温暖融洽的工作氛围，更是福彩“扶老、助残、救孤、济困”的公益底色。那时的她，心里只有一个朴素的愿望：加入福彩，就是加入公益。

可创业的路，从来都不是一帆风顺。刚接手彩站那几年，客源少、经验不足、利润微薄，日子过得并不轻松。但张美玲身上，有着一股不服输、不放弃的韧劲。不会就学，不懂就问，市福彩中心组织的每一场培训，她都认真参加；每一个销售技巧、服务细节，她都用心琢磨。为了守好这个“家”，她和爱人几乎全年无休。

每天清晨7点，站点准时开门；夜里常常要等到最后一位彩友离开，才安心关门，有时一忙就到深夜。春节、中秋这些万家团圆的日子，他们大多也是在站里度过。在别人眼里是辛苦，在她心里，却是踏实与值得。十几年如一日的坚守，也留住了一群老熟人——不少彩友从站点开业至今，一直相伴左右，早已不是简单的买卖关系，而是彼此信任的老朋友。

在张美玲心中，诚信是立身之本，服务是暖心之道。

这些年，彩友落下身份证、钱包、手机是常有的事，她每次都细心收好，第一时间想办法归还。五六年前，一位熟客把身份证遗落在店里，她立刻多方联系，短短半小时就物归原主。一件小事，却让这份信任愈发牢固。

她总说：“多做一点，总能温暖到人。”

清晨开门早，她会主动招呼晨跑的市民、环卫工人、外卖小哥进来歇歇脚、喝杯热水；遇到不熟悉玩法的新彩友，她耐心讲解、细致引导；福彩游戏一开展活动，她第一时间把宣传海报贴在最显眼的地方，让大家不错过任何一份福利。

小小的站点，干净整洁、氛围轻松，像一个温暖的小家。来过的人，都愿意再来。

作为一名党员，张美玲始终把规矩和责任放在心上。

面对前来购彩的未成年人，她始终坚守底线、坚决劝阻，不越红线、不破规矩。在她看来，福彩是公益事业，更是公信事业，原则面前，丝毫不能含糊。

付出总有回响。

优秀销售站、明星销售站、五星级销售场所……

一块块荣誉牌匾，是认可，是鼓励，更是她一路坚守的最好见证。

“我就是用一颗‘爱家’的心，对待我的彩站，让每一位彩友走进来，都能感受到家的温暖。”

没有惊天动地的誓言，只有日复一日的坚持；没有轰轰烈烈的事迹，只有细水长流的善意。

张美玲用十几年的时光，在福彩一线默默耕耘。她以党员的初心坚守使命，以女性的温柔传递温暖，以普通人的坚守书写不凡。她是千千万万一线福彩人的缩影，更是这个国际妇女节里，最动人的一抹巾帼芳华。

（文/姚文嵩 图/张祥）