聊诚评 | 用心用情书写“十五五”民生答卷

文/刘刚

“十五五”画卷徐徐展开。回望来路，展望新篇，民生始终是发展蓝图上最厚重的那一抹暖色。写好这份答卷，既需要真情，也需要韧劲。

脚步向下，在家长里短中听真话、摸实情。“十五五”前夕，我国经济发展进入结构转型与动能转换的关键时期，民生诉求变得更加多元复杂。在这样的背景下，仅凭报表数据和书面汇报，难以完全掌握真实情况。应当带着问题深入一线，走进社区村落，深入工厂车间，面对面倾听群众心声，了解他们在就业增收、子女教育、看病就医、养老托育等方面的实际困难。越是矛盾集中的地方，越要主动前往；越是群众反映强烈的问题，越要认真倾听。通过扎实的调查研究，摸清民情的真实脉搏，掌握民意的全面情况，为科学决策提供可靠依据。

目光精准，在对症施治中找思路、解难题。民生领域涉及面广、关联性强，不同群体、不同地区的诉求各有差异。要推动就业扩容提质，针对高校毕业生、农民工、困难人员等群体采取差异化帮扶措施；促进教育均衡发展，统筹城乡与区域之间的资源配置；完善养老服务体系，结合老龄化程度和家庭结构变化，合理布局居家、社区、机构等多元养老模式。对于群众反映的紧迫问题，应建立快速响应机制，及时予以解决；对于长期积累的结构性矛盾，要制定分阶段实施方案，稳步推进。以群众满意度为衡量标准，完善民生工作评估反馈机制，不断优化政策措施，确保各项民生实事真正惠及群众。

步履坚实，在润物无声中守初心、护幸福。保障和改善民生是一个持续深化的过程，需要保持工作的连续性和稳定性。在“十五五”开局之年，既要集中力量解决一批突出民生问题，更要注重建立长效机制，确保民生投入持续发挥效益。要加快数字技术应用，打通部门间信息壁垒，优化服务流程，提升民生服务的便捷度；完善民生工程维护管理制度，保障已建成的教育、医疗、养老等设施长效运营；健全民生政策评估调整机制，根据形势变化和群众需求，及时优化相关措施。通过持续用力、久久为功，使民生改善的成果经得起时间检验，让人民群众真切感受到发展的温度与质感。