800户家庭 1700次上门 邹平市人民医院居家医疗服务守护群众健康

暖意践初心，服务零距离。邹平市人民医院居家医疗服务自2025年12月30日正式启动以来，医护团队带着专业设备，穿梭于城乡街巷，用脚步丈量民生需求，以专业守护健康底线。截至目前，仅67天时间，已累计上门服务1700余次，日均服务近24次，最长单日奔波里程超120公里，覆盖家庭超800户，其中乡村家庭占比近一半，用实实在在的行动破解了行动不便群众“看病难、出门难”的民生痛点。

骨干医护领衔，多科室全覆盖

为提供优质的居家医疗服务，医院组建了一支800余人的专业队伍，其中主治医师、主管护师等骨干力量占比超60%，确保服务质量“不打折扣”。除临床科室全员参与外，彩超室、PICC门诊、麻醉科等特色科室及门诊相继加入，将巡诊监测、用药指导、基础护理、中医服务、管路维护、送药上门等服务精准送达，实现从常见病护理到专科诊疗的全方位覆盖，让偏远地区群众也能便捷享受到专业医疗服务。

风雪无阻出诊，团圆时刻坚守

“天这么冷，路也不好走，你们上门来给我拆线，还特意安排女医生保护隐私，真是太感谢了！”1月20日，刚做完直肠占位根治术的胡阿姨，对如约而至的肛肠外科麻清医生、高文平护士连连致谢。当日邹平降雪结冰，医护团队顶风冒雪上门，不仅完成拆线操作，还细致讲解刀口护理与造瘘口维护知识，用专业与温情驱散寒冬凉意。

同样受益的还有孙镇冯爷爷。因长期留置胃管，家人照护困难，居家医疗团队已经上门更换胃管3次了，并手把手传授照护技巧，家属由衷感慨：“专业又贴心，有你们在我们太放心了！”

春节期间，团圆时刻，这份守护也未缺席。除夕下午，内分泌科王海永、齐颖上门为孙奶奶的糖尿病足专业换药，穿梭街巷，把健康送到床前；肿瘤一科护士为居家带管患者进行管路维护，送上新春挂历；大年初一，重症监护室与新生儿科 “云连线”，让牵挂的妈妈隔着屏幕看见安心；医护人员还上门为三位新手宝妈和宝宝做黄疸监测、指导科学护理，宝爸一句 “有你们在，心里真踏实”，便是最暖的肯定。

服务的意义，不止于诊疗，更在于陪伴与关怀。两个多月来，无数温暖瞬间，见证着医护人员与群众的双向奔赴，每一份认可，都是我们前行的动力。

67天的坚守，1700余次的上门，每一步都走得坚定而温暖；每一次服务，都承载着群众的期盼与信任。守护群众健康，从未停下脚步。未来，邹平市人民医院将继续深耕居家医疗服务，不断优化服务流程、拓展服务内容、提升服务质量，聚焦行动不便群体的核心需求，用温情传递温暖，用专业守护健康，切实为群众办实事、解难题，守护每一位群众的健康福祉。