无棣县：靶向发力 破解物业服务领域治理难题

大众网记者 刘蕊 通讯员 李成林 滨州报道

“物业费与水电费不再捆绑收取，小区停车秩序变好了，公共收益也定期公示，住得越来越舒心了。”近日，无棣县某小区业主李先生对物业服务的变化连连点赞。这一转变，得益于无棣县纪委监委聚焦物业服务领域突出问题开展的专项整治行动。

民生无小事，枝叶总关情。针对群众反映强烈的物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，无棣县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，以靶向监督破解治理堵点，切实维护群众合法权益，让居民的“幸福指数”在家门口持续攀升。

为凝聚整治合力，县纪委监委建立“纪检监察+行业主管”常态化会商机制，督促县住建局出台专项整治实施方案，探索推行物业管理分级述职制度，构建起齐抓共管的治理格局。联合县住建局对全县51家物业服务企业开展拉网式专项检查，发现并督促整改问题154个；针对水电费与物业费捆绑收费、停车乱停车难、公共收益不透明等突出问题，对18家群众反映集中的物业企业主要负责人进行约谈提醒，倒逼企业限期整改。

同时，组织召开专项整治工作推进会，通报群众诉求情况，督促全县物业企业自查自纠问题27个。深入起底排查民生诉求，分类梳理2025年以来12345热线涉及物业领域的4456条诉求，督促县住建局实行清单化管理、挂牌督办，截至2025年底，所有投诉全部办结，办结率达100%。