海慈医疗北院区保安师傅伸援手，平凡举动显担当

细微之处见真情，点滴善举暖人心。近日，海慈医疗北院区（青岛市红岛人民医院）安保人员张曙光，主动帮助老年患者操作自助机挂号的暖心一幕，在院内传为佳话。他用朴实无华的行动诠释了助人为乐的美好品德，更让就医群众真切感受到了医院服务里藏着的温暖与温情。

当天早上7点左右，一位老先生独自来到医院就诊，面对自助挂号机的操作界面，老人一时手足无措，十分焦急。正在院区巡逻值守的张曙光发现这一情况后，立刻快步上前贴心询问。得知老人不会操作自助机挂号，张曙光耐心细致、手把手指导，顺利帮老人完成挂号流程。随后，他还贴心告知老人就诊科室的具体位置、就诊流程，反复叮嘱就诊注意事项，直到老人清楚明了、安心前往诊室，他才放心返回自己的工作岗位。这一幕温暖的画面，被现场的职工和患者看在眼里、记在心里，为张曙光的贴心举动竖起大拇指。

此次张曙光主动助人的行为，看似是日常工作中的一件小事，却传递出互帮互助、关爱他人的满满正能量，更是医院 “人文医疗 温馨海慈” 服务品牌的生动体现。

医者仁心，暖在点滴；平凡岗位，亦有担当。海慈医疗北院区将以暖心善举为帆，以文明服务为桨，把助人为乐的正能量传递下去，让关爱与温暖成为海慈医疗北院区的鲜明底色，用实际行动为就医群众营造更温馨、更便捷、更有温度的就医环境，让每一位来院患者都能感受到家一般的温暖。