仙营街道秦庄社区：管道漏水居民愁 迅速响应解民忧

“小党，你快来看看吧，楼道里的暖气管一直在滴水，我们走路都得绕着走，这日子久了可不行啊！”近日，任城区仙营街道秦庄社区网格员党章接到了来自居民的紧急求助电话。原来，区计生委宿舍部分楼道内的公共管道因年久失修，出现破损和漏水现象，不仅让楼道地面湿滑难行，更给居民的日常出行带来了不小的安全隐患。

接到反映后，网格员第一时间赶到现场查看情况。一边耐心倾听居民的诉求，认真记录大家的担忧和建议，一边安抚大家的情绪。群众的呼声就是行动的哨声。为尽快消除安全隐患，恢复居民的正常生活，社区党委高度重视，立即吹响“集结哨”，与物业维修人员迅速勘查现场，共同制定维修方案，决定对破损管道进行整体更换和加固处理。

维修过程中，为了最大限度减少对居民生活的影响，施工人员选择了错峰作业。网格员也实时在居民微信群中告知施工进度，并温馨提醒大家注意出行安全。不少热心居民主动配合，甚至有人自发挪走了楼道内停放的车辆，为维修人员腾出了作业空间。经过维修人员争分夺秒的抢修，楼道内破损的管道全部修复完毕，漏水问题得到彻底解决。看着干净整洁、不再湿滑的楼道，居民们的脸上露出了安心的笑容。

“多亏了咱们网格员跑前跑后，这么快就把问题解决了，真是把我们的小事放在了心上！”居民们纷纷点赞。

此次管道的及时维修，不仅是社区践行“我为群众办实事”的一个缩影，更是社区与居民之间双向奔赴、共治共享的生动体现。今后，秦庄社区将继续把居民的“关键小事”当作“心头大事”来办，多听民意、多解民忧，用更贴心的服务、更务实的举措，不断提升服务的“民生温度”，与居民群众一起，把家园建设得更安全、更舒心、更温暖。

（通讯员 党章）