2025年肥城12345热线受理群众诉求6.2万件，解决率达96%以上

3月10日，肥城市第十九届人民代表大会第五次会议开幕，肥城市市长范长征作政府工作报告。报告指出，肥城完善12345热线办理快速响应、限时办结机制，受理群众诉求6.2万件，解决率、满意率均达到96%以上。

肥城市坚持提质固本、聚力正风，自身建设的规范度全面提升。肥城市扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，扛牢压实全面从严治党主体责任，全面落实意识形态、保密工作等责任制。坚决抓好巡视巡察、双审和各类督察反馈问题整改，深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，大力整治形式主义为基层减负。

肥城市牢固树立“过紧日子”思想，压减一般性支出，强化“三资”管理，政府综合债务率保持在绿色区间。主动接受人大、政协监督，高质量办理人大建议69件、政协提案167件，办结率100%。

肥城市扎实推进法治政府建设，强化府院府检联动，认真执行重大行政决策程序，行政规范性文件合法性审核率保持100%。完善12345热线办理快速响应、限时办结机制，受理群众诉求6.2万件，解决率、满意率均达到96%以上，政府治理效能和服务水平不断提升。

（大众新闻记者 李培乐 实习生 王珂）

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