济南山大路派出所：窗口“搬”进家门 服务暖民心

近日，辖区里一通电话牵动了济南市公安局历城分局山大路派出所民警的心。一位残障人士身份证到期，腿脚不便又急用证件，语气里满是焦灼。

户籍民警与社区民警一同赶往群众家中。进门后，他们细心地调整光线，俯身搀扶，耐心地一次次按下快门。“头稍微抬一点。”“很好，就这样。”温和的声音让原本紧张的氛围变得轻松。

小小证件暖人心，点滴服务见真情。不久，一份来自12345热线的表扬工单转到了派出所：“民警同志上门办证，解决了我的大难题，态度还特别好，真心感谢他们。”

（通讯员 宋雪）