广发银行东营分行营业部开展3·15金融消保主题宣传沙龙

在3·15国际消费者权益日来临之际，广发银行东营分行营业部举办贵宾客户专属沙龙活动。在精心打造的客户交流氛围中，营业部融入金融知识普及环节，将金融风险防范提示自然嵌入客户服务场景，以专业守护贵宾客户的财富安全。

活动中，工作人员结合当下金融消费环境的新变化，利用沙龙互动契机，向在场贵宾细致普及网络安全知识。重点围绕非法代理退保、个人信息保护、境外盗刷防范、互联网贷款乱象等重点领域进行解析，通过生动案例引导客户认清骗局套路，强化日常风险防范意识，切实守护自身资金安全。

与此同时，营业部工作人员积极向贵宾客户介绍正规的纠纷化解途径与官方服务渠道，耐心解答客户关于账户管理、资产配置等方面的关切。通过面对面沟通，进一步增进客户对广发服务的信任度，提升客户服务体验。

此次活动将消保宣传融入贵宾服务全流程，实现了“在服务中宣教，在交流中守护”。下一步，东营分行营业部将持续践行“以客户为中心”的理念，常态化开展多元化金融知识普及，用更优质、更专业的金融服务，为广大贵宾客户营造安全、放心的消费环境。

（通讯员  刘云）