广发银行济南分行营业部立足网点阵地，积极开展防范网络电信诈骗宣传

为进一步提升客户金融风险防范意识，筑牢防范电信网络诈骗的“第一道防线”，广发银行济南分行营业部充分发挥营业网点主阵地作用，结合日常业务办理，联合分行零售风险部、特殊资产经营部，主动向来行客户开展防范网络电信诈骗宣传，切实增强客户识骗防骗能力，守护好群众的“钱袋子”。

在日常业务办理过程中，营业部工作人员坚持“服务+宣传”双线并行，利用客户等候、业务咨询等时机，向客户普及防范电信网络诈骗知识。通过发放宣传折页、张贴宣传海报、播放防诈短视频等方式，向客户讲解当前高发的诈骗类型，如冒充公检法、虚假投资理财、网络贷款、冒充客服退款等，结合真实案例，深入浅出地剖析诈骗手段和作案特点，提醒客户不轻信陌生来电、不点击不明链接、不随意泄露个人信息，切实提高警惕。

此次以营业部为阵地的宣传方式，不仅提升了客户对电信网络诈骗的防范意识，也增强了客户对银行服务的信任感和满意度。

（通讯员  刘云）