桓台农商银行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为深入践行金融工作的政治性与人民性，落实国家金融监督管理总局、淄博监管分局、桓台监管支局2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，桓台农商银行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以提升公众金融素养、筑牢金融安全防线为目标，组织开展多维度、全覆盖的金融消保宣传系列活动，将金融知识送到群众身边，用实际行动守护金融消费者合法权益，彰显本土金融机构的责任与担当。

本次宣传活动坚持“走出去、沉下去”的工作思路，摒弃单一厅堂宣传模式，聚焦不同群体金融需求，精准发力、多点开花，构建“全方位、广覆盖、接地气”的宣传格局。各支行结合自身服务区域特点，因地制宜开展特色宣传活动，深入农贸市集、社区阵地、乡村村落等群众聚集场所，实现金融知识宣传精准触达各类客群。

在农贸市集，宣传人员面向商户群体，重点普及反诈骗金融知识，结合各类高发诈骗案例，拆解诈骗套路、传授防范技巧，帮助商户提高风险识别能力，守护经营资金安全。同时，同步讲解该行三代社保卡的功能优势及存贷款产品特色，将消保宣传与普惠金融服务深度融合，切实解决商户经营中的金融需求。

在社区阵地，宣传团队与居民面对面交流，用通俗易懂的语言普及反诈防骗、存款保险等实用金融知识，针对老年群体、普通居民等不同人群的风险特点，开展针对性提示，引导居民树立理性消费、安全理财的理念。同时，细致解读三代社保卡办理、存贷款产品申请等相关流程，现场解答居民各类金融咨询，让金融服务更有温度。

为推动金融知识向乡村延伸，助力乡村振兴，各支行深入乡村村落，联合村委会开展金融知识进村、金融讲堂等活动，围绕反诈骗知识、存款政策、社保卡更换等群众关心的话题，通过案例讲解、互动问答等生动形式，提升村民金融素养。活动中，宣传人员还积极推介适合农户的信贷产品，同步办理基础金融业务，将普惠金融服务送到田间地头，切实满足村民生产生活中的金融需求。

此外，该行创新宣传模式，联合新华书店开展特色宣讲活动，聚焦儿童及家长客群，将金融知识普及与亲子互动相结合，普及金融基础知识及防诈骗安全知识，引导青少年树立正确的金钱观、消费观，同时向家长群体宣传该行各类金融产品，实现“教育一个孩子、影响一个家庭”的宣传效果。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，不仅有效普及了金融消保知识，提升了广大群众的风险防范意识和金融素养，更拉近了与群众之间的距离，进一步增强了群众对金融服务的信任度。活动期间，各支行注重宣传实效，及时收集客户需求，建立意向客户跟进机制，推动宣传活动与业务发展深度融合，切实将“金融为民”理念落到实处。

下一步，桓台农商银行将以此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，持续深化金融消费者权益保护工作，将消保理念融入业务全流程，常态化开展金融知识普及活动，不断优化金融产品与服务，聚焦群众急难愁盼问题，切实守护好群众的“钱袋子”，全力营造清朗有序、诚信和谐的金融消费环境，以高质量金融服务护航地方经济社会发展，践行“有温度 有速度 有深度”的银行责任与使命。（蔡泽垠）