诚交天下,运载美好!城阳巴士驾驶员用行动温暖出行路
半岛都市报·半岛新闻客户端 王洪智 2026-03-12 22:47:59原创
3月2日,城阳巴士第十三分公司接到一通焦急求助:乘客万女士患有认知障碍的丈夫,约一小时前独自登上374路车,电话无人接听,随时可能走失。
轮值站长迅速安抚家属,根据上车时间精准锁定两辆目标车辆并立即上报中心调度,通过智能调度系统向驾驶员发送寻人信息。仅10分钟后,好消息传来!驾驶员李栋范师傅回电:“人找到了!在我车上,正往东南山方向走。”考虑到家属焦急心情,调度员决定让李师傅将乘客带至前方东南山站,并引导家属前往会合。在东南山车站,万女士见到丈夫安然无恙,激动得热泪盈眶,紧紧握住驾驶员的手连声道谢。
3月5日中午13时许,城阳巴士941路驾驶员纪明辉驾驶DD837号车运营至汽车北站。站台上一名推着轮椅的女乘客引起了他的注意——轮椅上坐着一位老人,行动不便。
见状,纪明辉立即停稳车辆,快步下车来到乘客身边。“别着急,我来帮您!”他一边安抚,一边熟练地协助家属将轮椅稳稳抬上车,并细心为老人安排好座位,叮嘱坐稳扶好。13时36分,车辆抵达副站临时下客站。纪明辉再次停好车,起身来到后门,在确保安全的前提下,小心搀扶老人下车,又将轮椅抬下交到家属手中。面对家属的连声道谢,他朴实地说:“这都是应该做的!”
春风十里,不如车厢有爱。诚交天下,运载美好。这不仅是一句承诺,更是城阳巴士人日复一日的行动。从941路纪明辉两次俯身抬轮椅的朴实善举,到374路李栋范与调度员接力寻亲的暖心守护,城阳巴士的驾驶员们用一次次“举手之劳”,让十米车厢成为传递温情的流动驿站。
(半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 刘筱)
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