日照银行五莲中心支行党委：深耕“金融为民”沃土 书写有温度的时代答卷

大众网记者 孙国梁 日照报道

金融是现代经济的核心，更是连接民生的重要纽带。日照银行五莲中心支行党委始终坚守“金融为民”的初心使命，将“全心全意为人民服务”深度融入发展血脉，坚持党建引领，在普惠金融的沃土上深耕细作，在民生保障的实践中挺膺担当。通过多维度精准发力，让金融“活水”精准滴灌到县域经济的每个角落，以实际行动书写有温度、有厚度的时代答卷。

锚定普惠金融方向，破解民生金融痛点

中支党委始终将普惠金融作为服务民生的核心抓手，坚持“支农支小”市场定位，针对偏远地区、低收入群体、涉农主体等金融服务薄弱环节，持续推出定制化金融产品与服务模式，打破传统金融的地域与门槛限制。中支党委以数字化转型为突破口，深入推进“数字普惠金融”，依托总行创新推出的“农农e链”业务模式，通过数字化手段将农村产权转化为标准化资产凭证，让“沉睡”的土地变为可融资的“活资产”，成功落地农村土地经营收益权质押贷款，有效解决了粮食收购与资金周转难题；持续构建“物理网点+流动服务”下沉体系，创新“公益+赶集”模式，常态化开展“每月一支行、一行一大集”活动，将金融服务“摊位”搬进乡村大集，把反诈知识、信贷产品送到村民“手头”，让金融资源真正向民生领域倾斜，满足基层群众的金融需求。

坚守金融为民初心，强化民生兜底保障

面对突发公共事件与民生发展的各类需求，五莲中心支行党委主动担当社会责任，既做经济发展“锦上添花”的赋能者，更做民生保障“雪中送炭”的守护者。中支针对小微企业推出“一企一策”定制化融资方案。帮助企业享受政府贴息政策，加速技术升级步伐，渡过经营难关。创新打造“暖鑫集市”特色惠民品牌，将金融服务与百姓生活深度融合。通过汇聚乡村振兴区、文创非遗区、特色商户区等多元板块，邀请特色农产品入驻，以“书记代言+品质溯源+公益助农”模式，推动“一村一品”走进千家万户 。同时，在集市现场融入茂腔表演、反诈宣传、便民义诊等活动，让金融街角变身社区“温情客厅”。针对特殊群体，建立特殊人群服务机制，为年龄较大、行动不便的客户提供上门服务，以实际行动彰显金融机构的责任与担当 。

深化服务理念升级，夯实为民服务根基

中支党委持续加强员工服务理念培训，将“人民至上”的价值理念融入每一个服务环节。坚持以员工为中心，打造“家人文化”，通过开展健步行、“我们的节日”等活动，举办“练兵比武”活动，激发员工勤练本领的积极性，为提升服务质量筑牢人才根基 ；依托“蒲公英”志愿服务小队，将志愿服务常态化。从“赶大集”现场的金融知识宣讲，到田间地头的“地头微宣讲”，员工们用方言版案例故事将反假币、防范电信诈骗等知识转化为群众听得懂的“家常话”；建立民生金融服务反馈机制，通过客户调研、电话回访、线下网点意见箱等多种渠道收集群众意见，对金融服务中的痛点、难点问题及时整改，形成“收集-处理-反馈-优化”的闭环管理，确保金融服务始终贴合群众需求。

下一步，日照银行五莲中心支行党委将继续把“人民至上”刻入发展基因，以“真心、暖心、匠心、恒心”持续深化普惠金融服务的广度与深度 ，加快科技金融创新的步伐，强化民生保障的精准度与力度，不断优化金融服务模式、丰富金融产品体系，让金融服务更贴合民生需求、更融入社会发展，以扎实的金融实践持续践行“金融为民”的永恒承诺。