巨野农商银行：金融服务站“村村通”绘就乡村振兴新画卷

大众网记者 刘陶然 通讯员 刘文川 菏泽报道

在巨野县的广袤乡村，村民们如今有了这样的便利：领取补贴、小额取现、转账缴费不再需要赶往镇上的银行网点，在村口的金融服务站就能轻松办理；有贷款需求时，身着红马甲的客户经理直接上门，在田间地头就能完成审批放款。这是巨野农商银行深耕普惠金融、推进金融服务站“村村通”带来的真实写照。

作为扎根麟州大地的本土银行，巨野农商银行始终坚守服务“三农”的初心，通过构建“物理网点+金融服务站+移动金融”的三位一体服务体系，成功打通了农村金融服务的“最后一公里”，让普惠金融的阳光洒遍每一个村落。

织密服务网络，打造“村口银行”

巨野县是农业大县，农村人口众多。为解决偏远地区金融服务半径过长的问题，巨野农商银行充分发挥网点分布广的优势，在全辖39家营业网点的基础上，进一步下沉服务重心，在全县624个行政村设立了270余家农村金融服务站。

在这些服务站内，统一安装了具备小额提现、转账汇款、缴费查询、补贴领取等功能的“农金通”设备。村民们不出村就能领取小麦补贴、玉米补贴、养老金等各项惠农资金，被当地百姓亲切地称为“开在家门口的‘村口银行’”。“以前领个补贴要往镇上跑，来回半天时间，现在步行到村口的服务站，几分钟就办好了。”正在领取补贴的王老汉对这项便民服务赞不绝口。

人员下沉一线，变身“金融村长”

不仅有固定的服务站点，更有流动的服务人员。巨野农商银行创新实施“金融村长”挂职制度，选派560余名干部员工深入全县624个行政村，实现了“村村都有金融村长”。

这些“金融村长”身着醒目的“农商红”，每周驻村办公，采用“错时工作法”，趁着村民早起五点半、中午吃饭时间上门服务，走街串巷了解农户需求。对于行动不便的特殊群体，该行更是开辟绿色通道，组建“金融村长服务小队”上门办理业务。曾有一位老年客户的女儿在微信群求助，仅一小时后，工作人员便上门为瘫痪在床的老人解决了密码重置难题。这种“接地气”的服务模式，彻底打破了银行与农民之间的“玻璃墙”。

科技赋能服务，实现“指尖办贷”

在贷款服务方面，巨野农商银行将“村村通”的内涵从基础支付延伸至信贷支持。依托金融服务站和驻村客户经理，银行深入开展“整村授信”工作，为农户建立信用档案。同时，为提升服务效率，该行为客户经理配备了移动金融服务终端。在蔬菜大棚旁，在企业车间里，在农户家门口，客户经理可以现场办理贷款申请、审批和发放。通过手机银行平台，资金“秒速”到账，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。龙堌镇的居民王某对此深有感触：“通过手机银行轻轻一点，5万元贷款马上到账，真方便。”

赋能特色产业，助力乡村振兴

金融服务站的触角延伸，不仅带来了便捷，更激活了产业发展的“一池春水”。巨野农商银行以服务站为支点，围绕当地大蒜、辣椒、蛋鸡养殖、工笔画等特色产业，提供全链条的“链式服务”。

在辣椒产业，该行创新推出近十种“福麟”系列贷款产品，支持辣椒产业贷款2261万元，助力5家辣椒酱生产企业研发新品、开拓市场；在养殖领域，该行不仅为养鸡大户毕先生发放150万元“蛋鸡养殖贷”，还联合农业农村局提供技术培训，帮助其向自动化养殖转型。从支持“种地”到支持“卖货”，巨野农商银行的金融“活水”精准浇灌田间地头，带动了超5000个就业岗位，让巨野的特色产品走向全国。