网格员巡查发现深坑 两物业“无缝对接”当日填平

3月13日，淄博高新区四宝山街道万杰路社区交运宿舍路面出现深坑，居民出行不便且存在安全隐患。社区网格员巡查发现后迅速响应，当日即协调两家物业公司合力填平深坑，赢得居民点赞。

交运宿舍建成时间较久，部分路面因长期车辆碾压出现破损。当日清晨，社区网格员在日常巡查中发现，宿舍内一条主干道由于年久失修导致水土流失严重，出现深坑。正值居民出行高峰，坑洼导致车辆颠簸、绕行困难，电动车及行人稍有不慎便可能摔倒。部分居民表示：“每天接送孩子上学都要经过这里，每次都得小心翼翼，生怕出意外。”

发现隐患后，社区网格员立即上报社区，并启动应急协调机制。经实地勘察，社区联系辖区内两家物业公司——淄博东升物业管理有限公司与山东久福物业服务有限公司，共同商讨解决方案。最终确定由东升物业提供填充所需的土方，久福物业负责调配车辆及施工人员，双方分工明确、无缝对接。

当日上午，施工队伍携带工具抵达现场。工作人员先对深坑周边进行清理，随后用土方分层填充并夯实，确保路面平整。经过两个多小时作业，深坑被完全填平，道路恢复畅通。

“从前遇到这种事，可能要拖很久才能解决。现在网格员一上报，物业马上行动，效率真高！”修复完成后，多名社区居民纷纷对社区和物业的快速响应表示认可。

万杰路社区相关负责人表示，此次事件得益于“网格化+物业联动”机制的有效运行，网格员作为基层“触角”，能第一时间发现问题；物业企业作为服务主体，迅速调配资源，双方协作实现了“小事不出社区、矛盾就地解决”。（大众新闻·鲁中晨报记者 康嵩 通讯员 李春晓 刘旭）