巨野县物业服务领域突出问题专项整治推进会召开

3月12日，巨野县住建局组织召开全县物业服务领域突出问题专项整治推进会，深入贯彻落实《全县物业管理提质增效攻坚行动方案》部署要求，对物业服务领域突出问题专项整治进行再动员、再部署。县纪委监委派驻第四纪检监察组组长张雷出席会议并讲话，县住建局党组成员宋奎作工作安排。全县各物业服务企业负责人、各物业项目经理参加会议。

会议指出，物业服务涉及千家万户，是群众关注的焦点、基层治理的难点。近年来，随着城镇化进程加快，我县物业服务规模不断扩大，但基础设施维护滞后、安全隐患排查不到位、服务质量参差不齐、公共收益管理混乱等问题仍然突出，群众反映强烈。开展物业服务领域突出问题专项整治，是回应群众关切、提升群众获得感幸福感安全感的迫切需要，也是推动物业服务行业健康发展、提升城市治理水平的重要举措。

会议要求，要以《全县物业管理提质增效攻坚行动方案》为抓手，坚持问题导向、标本兼治，聚焦群众最关心、最期盼的核心问题，集中力量攻坚整治。重点抓好十方面工作：健全物业管理体制机制，破解职责交叉、推诿扯皮难题；提升物业基础服务能力，确保巡查到位、卫生整洁、设施完好；提高问题诉求办结效率，严格落实“接诉即办”，确保群众诉求件件有回音；开展物业服务质量评价，推动企业提供质价相符的服务；加强公共收益管理，严厉整治隐匿、截留公共收益行为；强化物业行业培训，3月底前完成全县物业项目经理全员轮训；组织部门联合执法检查，重点排查整治消防通道堵塞、电动自行车违规停放充电等隐患；加大住宅专项维修资金缴存力度，从源头减少欠费问题；守牢物业领域安全底线，每年至少开展1次应急演练；发挥物业协会行业作用，以党建引领行业健康发展。

县纪委监委派驻第四纪检监察组组长张雷在讲话中指出，第四纪检监察组将全程跟进监督，对消极应付、整改不彻底、问题反弹的企业和责任人，依规依纪严肃处理；对群众反映强烈、问题集中且整改不力的物业企业，将督促主管部门依法按程序解除物业服务合同，以铁的纪律保障专项整治取得实效。

下一步，县住建局将联合相关部门，建立健全监督检查机制，对整改不力的物业服务企业进行约谈通报、信用扣分，对违法违规行为依法从快从严查处，切实提升全县物业管理规范化水平，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

大众新闻·齐鲁壹点 程建华 通讯员 刘慧琳