【以案说险】屏幕共享、陌生链接、高额返利？当心网络“李鬼”盯上你的保单！

中国人寿教您识破金融网络诈骗新套路：

案例背景：

随着金融服务的数字化普及，越来越多客户习惯通过手机APP办理业务。然而，网络空间的虚拟性也给不法分子提供了可乘之机。近期，一种伪装成“保单升级”“信息补录”的新型网络诈骗手段高发，严重威胁消费者的资金安全与信息安全。

案例回顾：

“李鬼”APP+屏幕共享，差点转走养老钱

某天客户李阿姨接到一通自称“中国人寿客服”的FaceTime视频来电。并在客服人员引导下，李阿姨点击一条短信链接，下载了一款APP（经核实为仿冒APP）。由于李阿姨年纪较大，不会操作，对方便要求她开启“屏幕共享”功能，声称“远程协助”，并诱导李阿姨输入了银行账号，随后又通过实时窥屏，获取了李阿姨的短信验证码、支付密码以及人脸识别动态画面。就在李阿姨准备将定期存款转入所谓“安全账户”进行升级时，中国人寿官方反诈系统监测到其保单受益人信息被异常篡改，且有多笔大额保单贷款正在申请中。工作人员紧急致电核实并劝阻，李阿姨才恍然大悟。

风险解析：

本案例揭示了当前金融网络乱象的三大核心特征：

1. 渠道陷阱——“仿冒APP”与“钓鱼链接”：

   不法分子通过短信、社交软件发送非官方链接，诱导用户下载高仿APP。这些APP界面与正版极为相似，但后台实则是一个盗取数据的木马程序。

2. 技术陷阱——“屏幕共享”与“人脸识别劫持”：

   “屏幕共享”是当前金融诈骗的头号杀手。 一旦开启，对方就能实时看到手机上的所有操作，包括输入的密码和接收的验证码。同时，通过诱导受害者做眨眼、张嘴等动作，录制视频用于突破部分人脸识别系统。

3. 心理陷阱——“信息精准”与“制造恐慌”：

   诈骗分子通过黑产渠道购买个人信息，能准确报出保单详情，获取信任。随后利用“保单失效”、“利率下调”、“停售升级”等话术制造焦虑，让受害者来不及思考便落入圈套。

风险提示：

为保护广大消费者的合法权益，针对上述金融网络乱象，风险提示如下：

1. 认准官方渠道，拒绝“李鬼”平台

官方下载软件，切勿点击陌生人发来的链接下载，不要轻信搜索引擎广告位中的假冒网站。

2. 严守隐私底线，拒开“屏幕共享”

3. 警惕“高收益”陷阱，理性看待“保单升级”，天上不会掉馅饼。

4. 保护个人信息，及时核实求证。

结语：

科技让服务更便捷，也让风险更隐蔽。中国人寿始终致力于守护消费者的每一份权益与信任。请广大客户擦亮双眼，提升网络素养，远离金融网络乱象，共同守护好自己的“钱袋子”。

（来源：中国人寿）