《中国社会报》：山东济南福彩深耕细作新渠道 多元融合促发展

渠道是福彩事业发展的基础。近年来，山东省济南市福利彩票中心坚持拓展与提质同步、激励与管理并重，在新渠道领域深耕细作，推动福彩销售融入多元消费场景，为福利彩票事业高质量发展注入强劲动力。

深挖市场潜力

渠道布设的科学性，决定售彩服务的覆盖面与触达率。

济南市福彩中心通过对全市各类人流量密集区域开展市场调研，积极寻求有意愿、有能力的合作者，抢占有利位置，赢得市场先机。以大型商业综合体为突破口，取得成效后，陆续进驻各大步行街、广场、交通枢纽，逐步辐射至百余处热门场景，并融入千佛山、大明湖等名胜景区。

推动“福彩+”融合发展，解决有效布设的问题。市福彩中心积极融入市民特别是年轻群体消费场景，与蛋糕店、咖啡店、便利店等合作经营；与社会组织联手打造“快乐吧”综合体验厅公益阵地，积极开展公益活动。

做好人才赋能

渠道经营者的素质和能力影响着渠道的竞争力。

济南市福彩中心着力打造一支懂市场、善经营的经营者队伍。在选拔上，坚持“谁有资源谁上、谁有能力谁上”，最大限度发挥经营者的主观能动性；重点选拔年轻化、职业化代销者，发挥他们的个人专长和善于运用新媒体营销等优势，推动福彩销售从“被动等待”向“主动引流”转变。

通过加强作风建设和内部管理，济南市福彩中心让有能力、愿干事的人有用武之地；通过引导、扶持、激励等方式，为他们提供更多发展空间和助力，营造良好的发展环境。目前，济南市有具备新渠道开拓能力的业主30多个，其中，有业主开发新渠道已达6处，成为全市福彩代销者中的标杆，形成良好的示范带动效应。

提供有力支持

新渠道的成长发展，离不开持续的支持与帮扶。

济南市福彩中心加大资金支持，在省福彩中心渠道补贴基础上，连续两年出台市级新渠道资金补贴方案，对新渠道建设、装修等给予资金支持，缓解代销者经营压力。开展重点帮扶，针对部分有发展空间、经营初期遇到困难的新渠道站点，市福彩中心通过发放促销物料、策划营销活动提供帮扶。例如，济南地铁福彩销售场所的一名代销者在经营初期遇到困难，一度想撤店，在市福彩中心帮扶下重拾信心。如今，不仅现有场所经营状况良好，该代销者还计划新增销售场所。

济南市福彩中心将销售员能力提升作为工作重点，常态化举办销售员入职培训、专项游戏培训、营销活动培训等，提升团队专业素养；通过召开年度动员会、组织销售员户外团建等集体活动，提升团队凝聚力和战斗力，为福彩事业持续健康发展积蓄人才力量。

融入公益理念

公益是福利彩票最鲜亮的底色。济南市福彩中心将公益理念融入新渠道建设全过程，实现公益理念传播与彩票销量提升的良性循环。

在销售场所的装修设计上，济南市福彩中心充分融入公益元素和福彩文化元素，打造公益宣传新阵地，让购彩者近距离了解福彩公益故事，使“随手公益”理念更具象化。

在春节、重阳节、七夕节等节点，市福彩中心在宽厚里、泉城广场等人流量大的销售场所开展户外地推活动，通过布设展板、发放宣传彩页，向市民和游客传播福彩公益理念和公益金使用成效。

在“快乐吧”综合体验厅运营上，济南市福彩中心发挥其独特优势，打造“青年创业实践基地”“劳动教育实践基地”“党建共建基地”，拓展体验厅服务功能；开展公众开放日主题宣传活动，提升福彩品牌形象。

坚持规范运营

规范运营是渠道可持续发展的重要保障。

济南市福彩中心认真落实中国福利彩票发行管理中心推动渠道高质量发展相关要求，出台“新、迁、改销售场所装修规范”“销售场所规范销售二十条”等制度文件，推动渠道建设运营制度化、标准化、规范化。

抓动态管理，关注新渠道运营情况，对因位置选择不当、销量不佳的，济南市福彩中心建议并协助更换位置；对销售人员在能力等方面不达标的，及时给予指导帮扶。抓安全运营，常态化开展销售场所“规范提升”行动，近两年来淘汰、更新销售场所80余个，有力保障新渠道可持续发展。

济南市福彩中心在新渠道建设上的探索实践，有效拓展了发展空间，让公益福彩形象更加深入人心。面对市场开发和规范化建设等方面的任务，市福彩中心将继续深挖新渠道潜力，在扩大市场占有率、提高销售能力、强化福彩公益赋能等方面下功夫，为推动福彩事业高质量发展提供坚实支撑。

（来源：《中国社会报》）