招远市行政审批服务局：同销证照优流程 深耕服务惠民生

大众网记者 孙国宁 通讯员 温晓艳 烟台报道

为持续破解企业群众办事堵点难点，招远市行政审批服务局坚持以人民为中心的发展思想，创新推行“证照同销”联合办理模式，将便民利企落到实处，以流程优化提升服务效能，用实干担当筑牢营商环境根基，切实让企业退出更便捷、群众办事更舒心。

“本来以为注销食品经营许可证和营业执照，要跑两个部门、交几套材料，来回折腾好几天。没想到现在在政务大厅一个窗口，只交了一套材料，十几分钟就完成了‘证照同销’，真是太方便了！”近日，市民郭女士在招远市政务服务大厅顺利办完证照注销业务后，由衷为这项便民举措点赞。郭女士的切身感受，正是招远市“证照同销”改革成效的生动缩影。

以往，证照注销作为企业退出市场的最后一道关键手续，曾是不少经营者的“烦心事”。由于涉及多个部门、多头管理，办理营业执照与各类许可证注销，需分别向不同部门提交材料，不仅存在流程烦琐、材料重复的问题，还需群众企业来回跑多个窗口，全程耗时较长，既增加了办事成本，也影响了办事体验，成为制约政务服务提质增效的堵点之一。

民有所呼，政有所应。为切实解决企业群众办事中的急难愁盼问题，招远市行政审批服务局精准发力、靶向施策，聚焦“减环节、减材料、减时限、减跑动”目标，创新推行“证照同销”联合办理模式，全力打通服务群众“最后一公里”。在政务服务大厅专门设置“证照同销”受理专窗和帮办代办专区，安排业务骨干专人对接，为办事群众提供全程指导、帮办代办服务，让群众少跑腿、不跑腿。同时，对营业执照与各类许可证注销的申请材料进行合并去重、精简优化，剔除冗余证明，实现“一套材料管到底”；对办理流程重新梳理重组，打破部门壁垒，推行并联审批、同步办理，真正打造“一窗受理、一套材料、并联审批、一次领取”的集成服务模式。

如今，随着“证照同销”模式的全面推行，线上线下均可同步享受同质高效的服务，彻底改变了以往“分头办、挨个跑”的办事现状，真正实现证照注销“一件事集成办”。这项改革不仅大幅缩短了办理时限、缩减了办事环节，更切实降低了市场主体退出成本，让企业注销“一步到位”，有效提升了群众和企业的办事满意度与获得感，得到了社会各界的广泛认可。不少企业负责人表示：“对我们企业来说，时间就是成本，‘证照同销’不仅减少了跑动次数，还缩短了办理时限，真正为我们减了负、省了力。”

下一步，招远市行政审批服务局将以“证照同销”改革为契机，持续深耕便民利企服务，不断梳理拓展“证照联办”主题集成服务范围，进一步优化审批流程、提升服务效能，持续擦亮政务服务品牌，全力打造一流营商环境，以更精准的服务、更务实的举措，为招远经济高质量发展注入强劲动力，用实际行动践行“以人民为中心”的发展理念。