十米车厢满温情 ！城阳巴士司机接力上演“教科书式”帮扶

时值三月，春意渐浓。连日来，青岛城运控股集团城阳巴士公司949路、902路及414路的驾驶员们，接连涌现出感人至深的帮扶善举，用实际行动在十米车厢内不断诠释尊老爱幼的传统美德，也为乘客的出行之路增添了浓浓暖意。

近日，949路车厢上演了温馨一幕。当天，驾驶员孙公傲通过后视镜观察到，一位行动不便的老年乘客在家属的搀扶下正准备下车。考虑到老人行动迟缓，为确保安全，孙公傲在车辆停稳后，立即起身离开驾驶室，快步走到前门。

“大爷，您慢点，咱不着急，一步一步来。”孙公傲一边轻声叮嘱，一边稳稳地托住老人的手臂。他耐心地配合着老人的步伐，小心翼翼地将老人搀扶下车，并一直护送到早已准备好的轮椅上坐稳。在确认老人安全无误后，他才放心地返回驾驶室继续运营。这短短的几步路，孙公傲用耐心为老人铺就了一条“平安路”。

无独有偶，902路驾驶员张福光的细心服务也赢得了乘客的点赞。在殷家站，一位老人推着婴儿车、带着两名幼童准备乘车。看到老人既要照顾孩子又要搬抬婴儿车十分不便，张福光立即起身，热情地伸出援手。他先将其中一名较小的儿童小心翼翼地抱上车，为其安排好座位，随后又帮助老人将婴儿车妥善放置在车厢内。

当车辆抵达老人下车的站点时，张福光再次起身。他不仅帮助老人将婴儿车搬下车，还细心地嘱咐道：“阿姨，外出带孩子一定要注意安全，下车慢点走。”这“一抱一搬”之间，传递的是城阳巴士驾驶员对乘客如亲人般的关怀。

同样温暖的场景也在414路车厢上演。驾驶员刘世奇在向阳小区站停靠时，注意到一位家属正推着轮椅，准备带着一位行动不便的老人乘车。刘世奇迅速起身，与家属合力将老人搀扶上车，并为其安排了方便下车且空间宽敞的座位，还不忘叮嘱老人扶好坐稳。

当车辆到达老人目的地的站点后，刘世奇再一次来到后门。他熟练地先将轮椅搬下车，随后返回车厢，稳稳地将老人搀扶下车，直到老人安然坐回到轮椅上，他才重新投入运行。

凡人善举，最暖人心。从孙公傲的耐心搀扶，到张福光的抱娃搬车，再到刘世奇的贴心陪护，城阳巴士驾驶员们用一次次暖心的“起身”，将“专业专注、用心用情”的服务理念融入日常服务的每一个细节中。正是这些看似平凡却充满温度的举动，汇聚成了岛城流动风景线上最靓丽的文明底色。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）