两次起身帮扶乘客，城阳巴士萤火汇炬温暖市民出行路

3月11日，青岛城运控股城阳巴士761路驾驶员许瑞汀在运营途中，两次主动起身帮扶携带物品的老人上下车，用细致入微的贴心服务，温暖了老人的出行路，也彰显了城阳巴士驾驶员的责任与担当，成为城市里一道动人的风景线。

3月11日16时27分左右，许瑞汀驾驶761路公交车行驶至人民路铁岭路站点时，发现站台上有一位携带物品的老人等待乘车。考虑到老人携带物品上车多有不便，许瑞汀在停稳车辆、拉紧手刹后，主动解开安全带起身，快步走到老人身边，轻声安抚老人不要着急，小心翼翼地搀扶着老人，同时帮忙接过老人手中的物品，稳稳地将老人扶上公交车厢，确认老人坐稳扶好后，才返回驾驶室，继续投入运营。

车辆行驶中，许瑞汀始终记挂着这位老人，时时从反光镜中留意老人的下车站点。当车辆抵达西后楼站时，许瑞汀再次起身离开驾驶室，来到后门，贴心搀扶着老人慢慢走下车厢，还细心叮嘱老人路面注意安全、慢行稳走。面对许瑞汀全程贴心的帮扶，老人十分感动，紧紧握着他的手连连道谢，言语间满是感激之情。

从事驾驶员岗位多年，许瑞汀始终秉持“专业专注、用心用情”的服务理念，将敬老爱老、乐于助人的美德融入日常运营的每一个细节，此前也曾多次伸出援手帮助有需要的乘客，用实际行动践行雷锋精神，传递文明风尚。他的暖心善举，看似微不足道，却传递着城市的温度，用实际行动擦亮了交通行业的文明服务窗口。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 王彤彤）