工行威海分行聚焦“两司两员”，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

近日，工商银行威海分行深入贯彻落实“清朗金融网络 守护安心消费”理念，以“3·15”国际消费者权益日为契机，聚焦货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体的金融服务需求，通过“金融知识上门”和“数字科技赋能”双轮驱动，构建全链条金融服务体系，切实保障新市民群体金融权益。

作为城市运行的“毛细血管”“两司两员”群体承担着物流运输、民生保障等重要职能。针对该群体工作流动性强、金融知识获取渠道有限等特点，工行威海分行创新服务模式，组建专业“流动宣讲团”，整合“工行驿站+骑手驿站+外卖休憩站”等渠道资源，设立常态化“金融知识宣传角”，实现金融服务精准触达。

活动期间，乳山支行深入顺丰快递配送中心，利用工作间隙开展“微课堂”教育，通过典型案例分析，重点提示“刷单返利”等常见诈骗手法，并针对快递行业特性，强化客户信息保护提示，切实防范信息泄露风险。

经开支行在滴滴司机服务中心驻点服务，为网约车司机下载工行手机银行及国家反诈中心APP，用通俗易懂的语言讲解如何借助科技手段守护司机“钱袋子”，提升司机群体的风险防范能力。

环翠支行创新宣教形式，整合“工行驿站+骑手驿站+外卖休憩站”资源，为外卖骑手搭建金融教育宣传平台，通过短视频展播、互动体验等方式，生动演示手机银行“反诈卫士”等智能风控功能，助力外卖骑手筑牢资金安全防线。

（通讯员 王泽林）