筝鸣时评丨放心消费，托起“物阜民丰”的活力潍坊

大众网评论员 牛鞠榕

“3·15”每年只有一次，但在潍坊，让消费者放心，是每一天的事。

当下，许多人习惯年年守着电视收看“3·15”晚会，好奇哪个品牌又意外“塌房”，随之而来的便是一连串的指责与谩骂，后续结果却往往不得而知。曝光不是终点，整改才是核心。除了浮于表面的标签化解读，人们更应该看清这场舆论狂欢过后，消费维权与市场规范的长远之路应该如何走。

消费，说到底就是“信任”问题。消费者愿意打开钱包，前提是明确知晓所购商品的具体情况，并且认可该商品的价值与定价相匹配。潍坊在源头上下功夫，主导制定3项国际标准，制修订411项国家、行业、团体和地方标准，企业自我声明公开标准数量保持全省最多。

换句话讲，就像盖房子打地基，虽然看不见钢筋埋了多深，但知道这房子住着稳当。人们虽然看不见那些标准是如何具体运转，但知道拿到的每一件产品都经过了一道道关卡，背后有一整套规则为消费者兜底。当越来越多的潍坊品牌被记住、被提起、被推荐，市民消费的选项里自然就多了不少可以“闭眼入”的名字。

买得放心是底线，买得顺心是追求，退得方便是保障。截至2025年年底，全市累计培育放心消费单元5.96万家、无理由退换货单位4.67万家，异地异店无理由退换货项目被确定为优化消费环境典型案例全省推广。这意味着，在潍坊消费不是一锤子买卖，在拎走商品的同时，也享有了其附赠的“后悔权”。

66家放心消费集聚区、9家放心消费高速公路服务区、263家规范提升消费维权服务站像一张网，撒在商圈里、撒在马路边、撒在消费者可能产生需求的任何地方，稳稳包裹住每一份期待。

最好的维权，是让问题根本没有机会发生，把防线往前推一推，把巡查做得勤一点。潍坊先后组织开展制售假劣肉制品、食用植物油、食品添加剂、重点食用农产品、网络餐饮、夏季夜市肉制品、农村假冒伪劣食品等20余项食品安全领域整治行动，完成食品抽检4.6万批次，“透明快检”食用农产品139.8万批次，严守消费者“舌尖上的安全”。

盯紧春节的米面油、国庆的肉蛋奶，一斤肉贵了几毛，一桶油涨了几块，在这些节骨眼上与物价“斤斤计较”，守住的是价格的底线，更是民生的根基。

摄影：付明皓

成效如何，数据最有说服力。2025年，全市市场监管系统累计办结消费者投诉举报咨询15.3万件，同比下降7.25%，降幅居全省前列。假冒伪劣产品被挡在市场之外，缺斤短两被掐灭在萌芽之时，对商标侵权、“霸王条款”和“幽灵外卖”等痛点挥出铁拳，拳拳到肉、招招见效。

决定消费环境的其实是“3·15”聚光灯之外的那364天，抽检、整治、巡查、维权，潍坊把功夫下在日常，“物阜民丰”的城市名片便分量十足。拆开来看，“物阜”不只货架上琳琅满目，更要求每一件商品都经得起推敲；“民丰”不只是口袋富足，更要让人们在消费时拥有那份踏实与从容。

坚持“抓常抓长”，筑牢消费安全防线，厚植市场诚信底色，不断提升消费满意度，让放心消费成为驱动经济发展的强劲动力。