金融消保春风暖 黄河岸边守护忙 瑞众保险山东分公司“3·15”金融消保市集寓教于乐受欢迎

大众网记者 刘睿 济南报道

3月13日，在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，瑞众保险山东分公司积极响应监管号召，积极参与了2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”，以接地气、聚人气的户外市集形式，向广大市民普及金融消保知识，传递权益保护理念，为营造安全、健康、和谐的金融生态环境贡献瑞众力量。

寓教于乐，消保知识“逛”出来

活动当天，瑞众保险山东分公司在黄河沿岸设置金融消保主题展位，工作人员通过发放宣传折页、开展互动问答、现场案例讲解等形式，向过往市民普及金融消费者八大权益、防范金融诈骗等知识。展位前，五颜六色的宣传展板吸引了不少市民驻足，工作人员结合“高收益理财陷阱”“非法代理退保”“冒用监管名义诈骗”等八大金融乱象，用通俗易懂的语言“以案说险”，帮助群众看清风险本质、掌握防范技巧。

数字赋能，惠民实事“看得见”

紧扣今年“数字赋能、普惠民生”主线，瑞众保险山东分公司在展位前通过展板展示和宣传折页发放，向市民介绍公司近年来运用大数据、人工智能等技术手段优化服务流程、提升理赔时效、拓展线上办理渠道等实践成果。从智能理赔提速到适老化服务优化，从线上消保课堂到“一键投诉”快速响应，一系列“为民办实事”的举措让群众在逛市集的同时，真切感受到金融科技带来的便利与温度。

清朗护航，风险提示“送到手”

聚焦“清朗金融网络”目标，瑞众保险山东分公司在活动现场集中发布了一批风险提示宣传资料。工作人员将印有防范非法集资、电信诈骗、代理退保等内容的系列折页一一递到市民手中，并耐心讲解识别技巧和应对方法。“清朗金融网络 守护安心消费”的标语在展位前格外醒目，过往市民纷纷驻足领取资料、咨询问题，现场互动氛围浓厚。

此次“3·15”金融消保市集活动，是瑞众保险山东分公司践行“服务国之大者，守护美好生活”使命的生动缩影。下一步，瑞众保险山东分公司将继续秉持金融为民初心，以更实举措、更新形式、更优服务，持续推动金融消保知识进社区、进乡村、进校园，为消费者合法权益保驾护航，为山东经济社会高质量发展贡献保险力量。