燕山街道开展2026年居民断保人员摸排动员暨政策培训会

为进一步夯实辖区医保参保基础，精准做好居民断保人员摸排核查工作，切实将医保惠民政策落到实处、送到群众身边，3月13日上午，燕山街道便民服务中心医保工作站组织召开2026年居民断保人员摸排动员暨政策培训会。燕山街道便民服务中心医保工作站相关工作人员及各社区医保工作点人员参会。

培训会上，燕山街道办事处工作人员王光艳就断保人员电话摸排工作进行专项部署，明确摸排范围、工作要求、时间节点和沟通规范，对摸排流程、信息登记、问题上报等内容逐一讲解，确保全体工作人员清晰任务、压实责任，高效有序开展断保人员摸排及政策宣传工作，做到不漏一户、不落一人。

同时结合群众高频咨询内容，开展医保政策实操培训，重点讲解新生儿参保、异地就医备案、长护险办理及医保长效机制政策等内容，提升工作人员服务能力。培训中设置现场答疑环节，针对各社区收集的居民高频问题，逐一进行细致解答，切实提升基层工作人员的政策掌握水平和服务群众能力。

此次培训，既是工作部署会，也是政策实操培训会，既明确了医保摸排工作任务，又强化了医保政策宣传落地实效。下一步，将持续加大医保政策宣传力度，扎实推进断保人员摸排核查工作，用心用情做好医保服务，全力保障辖区居民应保尽保、待遇尽享，切实筑牢民生保障底线。（通讯员 赵琦）